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vor 4 Jahren
@Faelong
Hallo, bitte mal zum aktivieren WLAN Call abschalten. Das kann evtl. das Problem sein. Anbei der Link für die App:
http://one-number-app.telekom.de Diese mal installieren und mit ausgeschaltetem WLAN probieren. Nach Aktivierung kann selbstverständlich WLAN und damit auch WLAN-Call wieder genutzt werden. Solltest Du mit dem Handy einen Anschluss anrufen der ebenfalls weitergeleitet ist, kann es sein das unbekannte Nummer angezeigt wird.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
Ich habe die Anleitung soweit einmal ausprobiert, leider ergab sich keinen positiven Effekt.
Mfg Manuel
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
... dann muss sich dem Thema mal jemand vom Telekom hilft Team einschalten und sich Deinen Vertrag, usw. direkt anschauen. Ich bin selbst Nutzer, bei mir läuft es einwandfrei...
Grüße Eric
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich habe mir deinen Vertrag einmal angesehen und die Option One Number ist gebucht. Selbstverständlich unterstütze ich dich und habe mich mit unserer technischen Fachabteilung in Verbindung gesetzt, die sich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzt, um dein Anliegen zu klären.
Lieben Gruß
Susanne L.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo!
Wie hast Du das festgestellt? Hast Du Dich selbst angerufen? Wenn Du Dich selber auf dem Festnetz anrufst wird Deine Handynummer angezeigt. Das ist technisch bedingt laut Telekom-Techniker.
Gruß, René
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich habe meine Frau auf dem Handy angerufen (nicht Telekomkunde).
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
leider habe ich Sie telefonisch nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Hat das Team des Technischen Services sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und "OneNumber" zum Laufen gebracht?
Bitte senden Sie mir eine kurze Nachricht, dann kümmere ich mich darum, dass Sie einen Anruf erhalten.
Freundliche Grüße
Marita W.
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8
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich wäre heute ganztägig und morgen vormittag auch fast durchgehend telefonisch erreichbar.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Anruf kam, alles läuft. Super Service!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @L3mming
klasse, super lieben Dank, das freut mich sehr. Vielen Dank für dein Feedback. Solltest du weitere Fragen haben, sind wir immer für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
klasse, das freut mich.
Herzlichen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Beste Grüße und einen schönen Abend
Marita W.
0
vor 2 Jahren
Ich wäre heute ganztägig und morgen vormittag auch fast durchgehend telefonisch erreichbar.
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vor 9 Tagen
Hallo, mir geht es genauso. Keiner kennt sich aus und kann mir helfen.
Der Vertrag war jedoch schnell abgeschlossen.
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3
Antwort
von
vor 9 Tagen
Hallo @Bianka St. ,
wurde in der App eine Konfiguration vorgenommen?
Schau mal hier in den FAQ:
LG
Anna
0
Antwort
von
vor 6 Tagen
Hallo,
in der App ist meines Wissens alles richtig hinterlegt und aktiviert. Es sind beide Rufnummern hinterlegt und der Button "aktiviert" ist grün.
0
Antwort
von
vor 6 Tagen
@Bianka St. ,
alles klar, dann schaut sich das One Number Fachteam das einmal an.
Vorweg ist noch eine Legitimation notwendig.
In welchem Zeitfenster passt dir dazu morgen ein Rückruf? :)
Hinterlege dazu bitte auch eine Rückrufnummer in deinen Profildaten.
LG
Anna
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von