Gelöst

Speedphone 12 Anrufe des Anrufbeantworters werden nicht angezeigt und sind auch nicht auf der Mailbox

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe mir heute ein Speedphone 12 zugelegt. Leider werden in der Anrufliste nur die verpassten Anrufe angezeigt, wenn der Anrufbeantworter nicht gestartet ist. Hier leuchtet auch die entsprechende Taste auf und es wird im Display angezeigt. Also, alles so, wie es sein sollte.

Wenn bei Anrufen allerdings der Anrufbeantworter angegangen ist, passiert gar nichts, keine Anzeige im Display, keine blinkende Taste, keine Aufzeichnung des Gesprächs.


Woran kann das liegen?

 

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  • vor 3 Jahren

    @Petra.Korbmacher

    das Speedphone 12 hat keinen integrierten Anrufbeantworter.

     

    Je nach Einrichtung sollten die Anrufe in der Voicemail landen

    https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.mds.mbp

     

    Oder welcher Anrufbeantworter ist angegangen?

    Welcher Router wird genutzt?

    Welches Gerät ist die DECT -Basis?

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Wenn ich mit dem Handy angerufen habe, ist die Mailbox nach dem fünften Klingeln angesprungen.

     

    ich habe ein Speedport Smart3

     


    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Wenn Du mit Mailbox die Sprachbox des Anschlusses meinst dann können wir der Sache nachgehen.

     

    Die Sprachbox hat mehrere Möglichkeiten Dich zu informieren: Per Anruf, per SMS oder am einfachsten in der Voicemail-App https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/kommunikation/sprachbox 

     

    Wenn die Sprachbox das Gespräch angenommen hat, so ist das für das Speedphone das selbe verhalten als hättest Du das Gespräch an einem anderen Telefon angenommen. Daher wird es nicht als verpasster Anruf angezeigt.

     

    Ich hatte seinerzeit auch das Problem und bin dann zur App gewechselt, damit ich ich nicht durch Anrfe oder SMS (geht sogar aufs Festnetz, was besonders nervig und gruselig ist, wenn man sie nicht komplett abhört) belästigt werde.

     

    Die App ist sehr komfortabel und falls Du einen "echten, greifbaren" Anrufbeantworter haben willst hast Du mit dieser App auch eine perfekte Verwendung für ein altes Handy 👌

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo, 

    danke für deine Hinweise, allerdings liegt das Problem wohl an meiner FRITZ!Box, die wohl auch eine Sprachbox hat, wie man mir sagte und die schaltet sich wohl dazwischen. Da das bei meiner alten FRITZ!Box nicht so war, wusste ich das halt nicht.

     

    Das mit der App probiere ich auch mal aus. Danke nochmal.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Wenn Du mit Mailbox die Sprachbox des Anschlusses meinst dann können wir der Sache nachgehen.

     

    Die Sprachbox hat mehrere Möglichkeiten Dich zu informieren: Per Anruf, per SMS oder am einfachsten in der Voicemail-App https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/kommunikation/sprachbox 

     

    Wenn die Sprachbox das Gespräch angenommen hat, so ist das für das Speedphone das selbe verhalten als hättest Du das Gespräch an einem anderen Telefon angenommen. Daher wird es nicht als verpasster Anruf angezeigt.

     

    Ich hatte seinerzeit auch das Problem und bin dann zur App gewechselt, damit ich ich nicht durch Anrfe oder SMS (geht sogar aufs Festnetz, was besonders nervig und gruselig ist, wenn man sie nicht komplett abhört) belästigt werde.

     

    Die App ist sehr komfortabel und falls Du einen "echten, greifbaren" Anrufbeantworter haben willst hast Du mit dieser App auch eine perfekte Verwendung für ein altes Handy 👌

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