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Warum ist die Telekom so Unfreundlich.

2 years ago

Tag, 

 

und zwar habe ich leider die Erfahrung gemacht dass der Telekom Mittarbeiter einfach nicht helfen wollte und mich weiter geschickt hat.

 

er meinte ich solle doch selber herausfinden was für ein Problem hätte 

 

ich kann doch auch nicht ein IPhone bestellen bei Apple und nicht mal Apple Support erhalten wenn ich Probleme habe 

Note

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2000

53

  • 2 years ago

    Hallo @Nico1919 

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Ggf hatte der Supporter einen schlechten Tag. Sollte so nicht sein.

     

    Worum geht es.?

    Versuche mal dein Anliegen genau zu schildern. Ggf können wie helfen

     

     

    2

    Answer

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    2 years ago

    Kann ich verstehen, aber wenn ich gut gelaunt bei der Telekom anrufe und dann eine ganze Packung ab bekomme dan habe Ich keine Lust mehr meine Probleme mit der Telekom zu Teilen   

    Answer

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    2 years ago

    Nico1919

    dan habe Ich keine Lust mehr meine Probleme mit der Telekom zu Teilen

    dan habe Ich keine Lust mehr meine Probleme mit der Telekom zu Teilen   
    Nico1919
    dan habe Ich keine Lust mehr meine Probleme mit der Telekom zu Teilen   

    Hier bist du im Kundenforum. Alles Leute wie Du und Ich.

    Schreib dich aus. Fröhlich

  • 2 years ago

    Nico1919

    dass der Telekom Mittarbeiter einfach nicht helfen wollte

    dass der Telekom Mittarbeiter einfach nicht helfen wollte
    Nico1919
    dass der Telekom Mittarbeiter einfach nicht helfen wollte

    Dann hatte der Mitarbeiter entweder kein Bock oder kein Plan.

     

    er meinte ich solle doch selber herausfinden was für ein Problem hätte

    er meinte ich solle doch selber herausfinden was für ein Problem hätte 
    er meinte ich solle doch selber herausfinden was für ein Problem hätte 

    Und? Hast du nun dein Problem selbst herausgefunden? Oder brauchst noch Hilfe?

    45

    Answer

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    2 years ago

    Mittlerweile ist alles geregelt, und meine Server laufen einwandfrei. 


    Mit freundlichen Grüßen 

     

    Nico

     

    Answer

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    2 years ago

    Nico1919

    Mittlerweile ist alles geregelt, und meine Server laufen einwandfrei.

    Mittlerweile ist alles geregelt, und meine Server laufen einwandfrei. 
    Nico1919
    Mittlerweile ist alles geregelt, und meine Server laufen einwandfrei. 

    Dann ist dir ja inzwischen klar, dass der Fehler auf deiner Seite lag 

    Answer

    from

    2 years ago

    @Nico1919 Freut mich, dass mittlerweile alles geregelt ist.

     

    @all: Dies ist dann nun der Zeitpunkt, wo wir hier im Thread Ruhe einkehren lassen.

     

    Wünsche allen einen guten Start in die Woche.

     

    Gruß

    Sebastian S.

  • Accepted Solution

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    2 years ago

    Nico1919

    Ich möchte denn Port 22 in meinem Router frei geben aber dies ging nicht. Auf die Anfrage hieß es, es ist mein Problem und nicht von der Telekom.

    Ich möchte denn Port 22 in meinem Router frei geben aber dies ging nicht. 

     

    Auf die Anfrage hieß es, es ist mein Problem und nicht von der Telekom. 

    Nico1919

    Ich möchte denn Port 22 in meinem Router frei geben aber dies ging nicht. 

     

    Auf die Anfrage hieß es, es ist mein Problem und nicht von der Telekom. 


     

    ach, es geht darum:

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Port-22-Freischalten/m-p/6055773#M585162

     

    Dann sollte das in dem Thread weitergeführt werden, da du bereits schon einige Antworten bekommen hast

     

     

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Nico1919

    Ich möchte denn Port 22 in meinem Router frei geben aber dies ging nicht.

    Ich möchte denn Port 22 in meinem Router frei geben aber dies ging nicht. 
    Nico1919
    Ich möchte denn Port 22 in meinem Router frei geben aber dies ging nicht. 

    Man siehe auch da

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Port-22-Freischalten/m-p/6055773#M585162

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  • Accepted Solution

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    2 years ago

    Nico1919

    Ich möchte denn Port 22 in meinem Router frei geben aber dies ging nicht.

    Ich möchte denn Port 22 in meinem Router frei geben aber dies ging nicht. 
    Nico1919
    Ich möchte denn Port 22 in meinem Router frei geben aber dies ging nicht. 

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Port-22-Freischalten/m-p/6055773#M585162

     

    Hättest mal im alten Thread weiter schreiben sollen.

    - Speedport Smart 4

    - Portfreischaltung SSH (Debian 11)

    - Empfohlene, aber gescheiterte VPN Verbindung.

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  • 2 years ago

    @Nico1919 

    Bei dem von dir beschriebenen Problem gibt es einfach dutzende von Fehlermöglichkeiten jenseits der Verantwortung der Telekom

    Es kann nicht die Aufgabe der Telekom sein solche Trivialen Dinge kostenlos mit dem Kunden durchzugehen.

    Natürlich gibt es die Möglichkeit, dass der Fehler im Router liegt auch wenn dieser Fehler nicht bekannt ist, aber es ist unwahrscheinlich.

     

    Firewall des Servers geprüft?

    Gateway richtig konfiguriert?

    kann der Server auf das Internet zugreifen?

    Finden sich Einträge im Logfile des Servers?

     

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