Gelöst
speedport smart 4: Huawei Media Pad 3 lässt sich nicht per WLAN verbinden
vor 4 Jahren
Hallo,
ich bekomme mein Huawei Media Pad 3 nicht mit dem Speedport Smart 4 verbunden. Habe das Tablet bereits auf Werkseinstellung zurückgesetzt, leider ohne Erfolg. Verschlüsselungstyp ist WPA2 PSK, WLAN Name wird angezeigt, nach Eingabe des WLAN Schlüssels wird die Verbindung abgebrochen mit Meldung Zugriff auf Netzwerk abgelehnt. Verbindung abgebrochen. Alle anderen Handys und Geräte (Sonos, Tablets, PS4...) funktionieren einwandfrei. Kann mir hier jemand helfen? Danke für Eure Nachrichten.
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Edit Schmidti 07.07.2021: Betreff angepasst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @T5 Thommy und hallo @Kalle_NB,
danke, dass Sie uns auf das Thema mit dem WLAN-Problem beim Huawei Media Pad 3 im Zusammenhang mit dem Smart 4 aufmerksam gemacht haben! Auch wenn es womöglich schon zu spät ist, weil das Tablet verkauft oder ein anderer Router angeschlossen wurde, möchte ich doch auch hier darüber informieren, dass wir am Ball sind.
Die Kollegen aus dem Produktmanagement sowie der Hersteller sind über das Problem informiert und kümmern sich darum, eine Lösung zu erarbeiten. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns hier im Thread.
Wünsche allen eine sonnige Woche!
Viele Grüße
Schmidti
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Es gibt eine neue Firmware, die das Problem lösen sollte:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie
Gruß Ulrich
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @T5 Thommy
aus der Ferne schwierig zu sagen.
Was ist wenn Du eine einfacherer Verschlüsselung testweise einstellst, klappt es dann ?
Steht was in dem Router Log / System - Meldungen zu dem Huawei ?
Wie war die WLAN Verschlüsselung am alten Router / welcher war es ?
Gruß
Waage1969
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
habe jetzt sogar mal auf unverschlüsselt umgestellt, auch kein Erfolg.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@T5 Thommy
WLAN-Verschlüsselung auf WPA2 stellen.
16
Antwort
von
vor 4 Jahren
@T5 Thommy
Poste bitte mal einen Screenshot von Deinen WLAN-Einstellungen im S4A und im Media Pad. Persönliche Daten wie SSID vorher löschen oder unkenntlich machen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Verschlüsselungstyp ist WPA2 PSK
@T5 Thommy
bist du da mit der Verschlüsselung sicher?
Ich hab auch einen Smart 4 und bekomme nur diese 4 Verschlüsselungstypen angeboten:
18
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie ähnlich sind sich Typ A und B? Kann man von ausgehen, dass ein eventueller Bug vom Typ A auch beim Typ B auftritt?
Die beiden Speedports als auch deren Firmware sind sehr ähnlich, so dass es nicht ganz unwahrscheinlich ist, dass ein wesentlicher Bug in beiden Geräten gleichzeitig in Erscheinung tritt. Ich gehe davon aus, dass die Telekom zwei unterschiedliche Lieferanten gewählt hat, um gerade auch bei der heutigen Chip-Knappheit lieferfähig bleiben zu können.
Beim Smart 3 gabs eine Zeit lang Probleme beim WLAN mit Xiaomi/Redmi Geräten
Solche Probleme lassen sich nie vermeiden, gerade wenn sich die Chipsätze in den APs und Clients unterscheiden. Im einen ist Broadcom, im anderen ist Qualcom und im dritten Intel verbaut. Selbst wenn alle drei Chipsätze und deren Treiber Wi-Fi CERTIFIED™ sind, heißt das noch lange nicht, dass sie immer überall kompatibel sind.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Gleiches Problem und alles versucht.
Ich muss auch sagen dass sich mein altes android 4.0 mit dem router verbindet.
Mein MediaPad T3 kann sich mit anderen Routern verbinden, ohne mucken.
Zudem spuckte mein Router amende diese Fehlermeldung aus:
30.06.2021 12:54:03 (W004) WLAN-Anmeldung via 2.4 Ghz Frequenzband ist gescheitert: Association-Fehler. Mac-Adresse wird nicht zugelassen. Rechnername: , Mac-Adresse: 8C:25:05:23:76:21
Danach habe ich es sein lassen. Sollte das Ersatzgerät keine positive Änderung bieten, springe ich entweder auf die neue frixbox um oder verlange den smart 3 wieder zur Miete.
Grüße ✌🏻
19
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @T5 Thommy und hallo @Kalle_NB,
danke, dass Sie uns auf das Thema mit dem WLAN-Problem beim Huawei Media Pad 3 im Zusammenhang mit dem Smart 4 aufmerksam gemacht haben! Auch wenn es womöglich schon zu spät ist, weil das Tablet verkauft oder ein anderer Router angeschlossen wurde, möchte ich doch auch hier darüber informieren, dass wir am Ball sind.
Die Kollegen aus dem Produktmanagement sowie der Hersteller sind über das Problem informiert und kümmern sich darum, eine Lösung zu erarbeiten. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns hier im Thread.
Wünsche allen eine sonnige Woche!
Viele Grüße
Schmidti
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Nein leider nicht. Bin ratlos
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von
vor 3 Jahren
Schöner Mist! Da denkt man, man schafft sich sich ein aktuelles Gerät an und dann funktioniert die Hälfte der Geräte nicht mehr!
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Speedport Smart 4 neu gemietet. Bestehende Geräte Speedphone, Drucker, Scanner,Fax angeschlossen.
Loewe Fernseher anschließen nicht gelungen. Alter Speedport hat jedoch funktioniert.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Per WLAN? Dann wähle diese Einstellungen für die WLAN Verschlüsselungsart:
WPA2 (sicher) statt WPA2 / WPA3 (sicher).
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von