Neue Magenta Cloud: Zugriff über WebDAV unter Windows funktioniert nicht

Gelöst

Hallo,

 

heute wollte ich den WebDAV-Zugriff für die neue Magenta Cloud unter Windows einrichten. Der Zugriff hat mit der alten Cloud und der Serveradresse https://webdav.magentacloud.de/ einwandfrei funktioniert. Das Einrichten eines WebDAV-Ordners unter Windows mit der neuen Adresse https://magentacloud.de/remote.php/webdav scheitert dagegen, es kommt der Hinweis "ungültige Adresse".

 

Sind das noch Kinderkrankheiten der neuen Cloud oder mache ich irgendwas falsch? Oder ist der Zugriff mit Windows-Bordmitteln in Zukunft gar nicht mehr möglich?

 

Viele Grüße vom Sonnenhügler

3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

Danke, das hatte ich auch versucht, hatte aber nicht geklappt. Meine Lösung war, dass ich den Dienst "Web Client" starten musste. Das ist hier "https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-als-Netzlaufwerk-unter-Windows-einricht... , ganz unten bei "Hinweise be Problemen und Fehlermeldungen" beschrieben. Danach hatte es bei mir funktioniert

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Der Beitrag wurde als Lösung markiert, dabei ist er nicht die Lösung.

 

Es ist vielmehr so, dass ich etwas falsch gemacht habe. Man darf das WebDAV-Laufwerk im Windows-Explorer nämlich nicht mit der Funktion "Netzwerkadresse hinzufügen" anlegen. Das schlägt fehl. Stattdessen muss man die Funktion "Netzlaufwerk verbinden" wählen. Danach darf allerdings nicht auf  "Verbindung mit einer Website herstellen, auf der Sie Dokumente und Bilder speichern können" geklickt werden (sonst landet man wieder bei "Netzwerkadresse hinzufügen"), sondern es muss unter "Ordner" gleich die WebDAV-Adresse der MagentaCloud eingegeben werden. Danach klappt der Zugriff einwandfrei.

 

Erstaunt bin ich allerdings darüber, dass jetzt einige Dateien fehlen. Glücklicherweise habe ich ein Backup davon.

 

Grüße vom Sonnenhügler

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Hallo @Sonnenhügler,

 

nach der Umstellung gibt es noch ein paar Herausforderungen -siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Fehler-und-Verbesserungsvorschlaege/ta-...

 

Auszug:

Allgemein:

 

Nach Umstellung der MagentaCLOUD auf eine vollständig neue technologische Plattform zeigt sich, dass es hinsichtlich Performance, Oberfläche und Funktionalitäten noch Optimierungsbedarf gibt, den wir nun sukzessive, aber mit Hochdruck angehen werden. Ihre in der MagentaCLOUD gespeicherten Dateien wurden bereits im Vorfeld umgezogen und sind davon nicht betroffen. Wir bitten um etwas Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Bedeutet:

 

    • Synchronisierungen dauern lange
    • Uploads und Downloads brechen ab und ähnliches
    • Anzeige der Bilder in der Diashow teils sehr langsam
    • WebDAV Verbindung kommt bei einigen Nutzern nicht zustande
    • Passwörter für Freigaben dürfen aktuell nicht verändert werden

 

Am besten auch diesen Sammelthread im Auge behalten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Update-der-MagentaCLOUD-ab-dem-06-12-20...

 

VG

Peuki

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@Ingo F.Ich habe es vorgestern das letzte Mal probiert und da war es noch so, dass die hochgeladenen Dateien den Zeitstempel des Uploads bekommen haben. Außerdem waren Down- und Upload und auch andere Aktionen wie z. B. Verzeichniswechsel grottenlahm. Vor dem 6.12.2021 war alles prima.

@Ingo F.  Okay, das hatte ich bereits gestern in mein Profil unter zusätzliche Informationen eingetragen.

 

Das letzte Mal habe ich das vor 1 Minute = 13.02.2022 / 16:09 Uhr gemacht. Sobald eine Datei via WebDAV in die Cloud hochgeladen wird, hat sie dort als Änderungsdatum den Zeitpunkt des Hochladens.

 

Und die Beobachtung von Sonnenhügler (14:43 Uhr) kann ich nur bestätigen. Verzeichniswechsel = extrem langsam. Anderes Verzeichnis anzeigen, oft nicht unter 8 Sekunden. Up- oder Download wirklich träge. Meine Verbindung ist zuverlässige  100MBs down/50MBs up. Mit anderen Servern kann ich mit diesen Geschwindigkeiten arbeiten. 

 

Hallo @Trude14 und @Sonnenhügler,

 

vielen Dank für die Rückmeldungen. Ich habe bei den Kollegen, die die Fehlerliste pflegen, nachgefragt, warum der Punkt entfernt wurde. Wenn ich eine Antwort habe, gebe ich hier Bescheid. 

 

Viele Grüße Inga Kristina J.  

Hallo @Trude14 und @Sonnenhügler_1,

 

ich habe von den Kollegen bezüglich des Zeitstempels beim Upload über WebDAV die folgende Rückmeldung erhalten: 

 

Es handelt sich nicht um einen Fehler / ein Problem der MagentaCLOUD. Wenn eine Datei auf ein neues Medium verschoben oder kopiert wird, ändert der Windows Explorer das Änderungsdatum der Datei. Das passiert nicht, wenn man Dateien innerhalb eines Laufwerkes verschiebt oder kopiert.

Es gibt Dateimanager wie zum Beispiel Total Commander die das wohl anders handhaben. Aber das ist kein Fehler bzw. kein Problem, das wir korrigieren können.

 

Viele Grüße Inga Kristina J. 

Mehr Infos
 

@Inga Kristina J.Mit der alten Cloud hat das einwandfrei funktioniert.

 

Natürlich bekommt eine kopierte Datei erstmal den Zeitstempel des Kopierzeitpunkts. Nach Abschluss des Kopiervorgangs ändert der Explorer aber den Zeitstempel der Kopie auf den der Originaldatei. Den Befehl, den der Explorer zu diesem Zweck an das Ziel-Laufwerk sendet, scheint die "neue" Cloud aber nicht zu verstehen. Die "alte" Cloud hatte dagegen kein Problem, und das mit ein und demselben Explorer. Der schwarze Peter liegt also offenbar doch bei der Telekom.

Zumindest in meinem Fall bahnt sich aber eine Lösung an: der VDSL-Ausbau in meiner Gegend läuft und soll noch in diesem Monat abgeschlossen sein. Dann bekomme ich DSL mit meiner Wunsch-Geschwindigkeit ganz ohne Hybrid und damit auch ganz ohne Speedport Pro. Das erlaubt mir dann endlich den Anschluss eines brauchbaren Routers (sorry aber der Speedport ist von "brauchbar" Lichtjahre entfernt und es ist mir vollkommen unverständlich, dass sogar Hybrid-Geschäftskunden mit dieser Krücke abgespeist werden). Dank erheblich besserer Firewall ermöglicht ein "richtiger" Router wiederum den Betrieb eines eigenen Cloud-Servers. Der wäre dann mit mindestens 100/40 Mbit/s ans Internet angebunden und würde damit auch in Sachen Performance zumindest dem, was die Magenta Cloud derzeit bietet, die Rücklichter zeigen.


@Inga Kristina J.  schrieb:
Wenn eine Datei auf ein neues Medium verschoben oder kopiert wird, ändert der Windows Explorer das Änderungsdatum der Datei. Das passiert nicht, wenn man Dateien innerhalb eines Laufwerkes verschiebt oder kopiert.

Ich muss Dir widersprechen.

 

Wenn ich mit dem Windows Explorer Dateien von einem Laufwerk zum anderen hin kopiere, bleibt bei mir der Zeitstempel "Änderungsdatum" erhalten. Egal, ob von, oder zu einem externen, anderen, oder Netzlaufwerk.

 

Nur, wenn ich via WebDAV in die Magentacloud kopiere, bekommen die Dateien dort drin den Zeitstempel "Änderungsdatum" vom Uploadzeitpunkt. Habe das eben noch mal mehrfach verifiziert.

NUR MÜLL

Hallo @adminkennwort,

 


@adminkennwort  schrieb:

NUR MÜLL


wie können wir behilflich sein?

 

VG

Peuki

Ich möchte dass mein Magentacloud WebDav Netzlaufwerk bei jeden Neustart sich automatisch verbindet und im Win11 Explorer angezeigt wird. Leider funktioniert es nicht. Ich muss es immer aufrufen (Netzlaufwerk verbinden) dann funktioniert es (der Dienst Web Client ist gestartet). Habe es mit einer Batchdatei im Autostart versucht. Alles leider ohneErfolg. Eine automatische Verbindung zum WeDav Netzlaufwerk kommt nicht zu stande. Was kann man noch tun? Warum funktioniert das nicht?

Hallo @Golem ,

den Haken im Explorer zum Wiederverbinden der Netzlaufwerkverbindung hatten Sie aber immer gesetzt?

Immer !

 

Ich möchte mich für die vielen Antworten ganz herzlich bedanken.

Es ist gut zu wissen, daß auch andere unter der Unzuverlässigkeit der Telekom zu leiden haben, der Kunde soll die Produktionsfehler doch gefälligst selbst finden.

Wundert das noch jemanden, der die Politik des Glasfaserausbaus der Telekom beobachtet ?

giorgio

 

 

 

so was von traurig, dass die Telekomatzen es immer noch nicht hinbekommen haben! Es zeigt einmal mehr, dass die deutschen langsam aber sicher verblöden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hallo @henrik-weippert,

 

wie können wir helfen?

 

 

Grüße Detlev K.

@

Detlev K.

Telekom hilft Team

am ‎13.11.2022 13:11

 

Wie Sie helfen können:

Lösen Sie die von verschieden Leidtragenden seit DEZEMBER 2021 als UNGELÖST geschilderten Probleme!

 

Bei mir tritt das selbe Problem auch am 30.11.2022 immer noch auf, so wie es z. B. von 

velborn | (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/2037732)  am 03.01.2022

beschrieben wurde:

 

"Das Problem ist, dass das Netzlaufwerk, zumindest bei mir, nicht wieder benutzt werden kann, ohne eine neue Sitzung auf Magendacloud.de einzurichten. Er merkt sich das nur so lange der PC an ist. Ein Häkchen auf Login Dateien merken, hilft auch nicht, da eine neue Sitzung erstellt werden muss."

 

Diese Art Nothilfe zu finden hat mich mehr als drei Stunden gekostet. Warum kann das Problem als gelöst bezeichnet werden?

 

 

LT_Rehr

 

 

 

Guten Tag, gibt es für die Magenta Cloud eine umfassende Bedienungsanleitung, in der z.B. auch die STATUS - Symbole im Dateiexplorer erklärt werden ( Cloud, Sync-Zeichen, grüner Haken usw.). Ich würde gerne die Bedeutung und "Auswirkung" der Symbole verstehen.  Leider kann ich keine Bedienungsanleitung finden. Habe auch irgendwie nach stundenlangem Suchen und Verlinkungen hierzu keine Nerven mehr... Sorry - könnte auch einfacher gehen... Danke im Voraus - MFG Belumue

Telekom hilft Team

Hallo @LT_Rehr,

 

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

 

Grundsätzlich sollte das mit dem Netzlaufwerk gehen und auf meinem Rechner mit Windows 11 läuft das auch. Darum mal nachgefragt, nutzt du eine Sicherheitssoftware?

 

Grüße

Peter

Telekom hilft Team

Hallo @Belumue

 

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

 

Anleitungen für die MagentaCloud gibt es hier:

https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe

 

Ob da zu den Symbolen eine Erklärung zu finden ist, weiß ich aber nicht, wahrscheinlich eher nicht. Was möchtest du denn zu den Symbolen genau wissen?

 

Grüße

Peter