Gelöst
Sammelthread: Reduzierung Speicher der MagentaCLOUD nach dem Update
vor 4 Jahren
Dieser Sammelthread dient dazu die Threads zum Thema zu sammeln, wenn jemandem nach dem Update der MagentaCLOUD der Speicher von z.B. 25 auf 3 GB reduziert wurde.
Für allgemeine Anfragen zur Magenta Cloud bitte den entsprechenden Sammelthread benutzen.
Update 15.12.2021:
Wir haben nun eine neue Mitteilung bekommen. Alle betroffenen Accounts, bei denen die MagentaCloud von 25 GB auf 3 GB abgesenkt ist, werden automatisch wieder auf den früheren Stand gebracht. Dies soll heute im Laufe des Tages erfolgen. Eine genaue Uhrzeit wurde jedoch nicht genannt.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die ursprüngliche Größe wieder da sein.
Ich bedanke mich bei allen Usern, die hier schon die Angaben auf ihrer Profilseite hinterlegt haben. Durch die automatische Aktualisierung ist nun keine einzelne Mitteilung mehr erforderlich.
Update 16.12.2021:
Sollte weiterhin der nur reduzierte Speicherplatz angezeigt werden, bitte einmal aus- und wieder einloggen. Im Falle der App für Android und iOS bitte einmal in den Handyeinstellungen den Cache der MagentaCLOUD-App löschen (teilweise führt auch erst ein Ab- und Anmelden in der App bzw. Neuinstallieren der App zum Erfolg).
Alter Stand vor dem 14.12.21:
Bitte dazu die Profildaten befüllen:
Pflege die Kundenservice-Angaben für die Teamies (Kundennummer soweit vorhanden + Handy-Telefonnummer u. a. für Rückruf-Erreichbarkeit) im Bereich Kundendaten deines CommunityProfils ein (und "sichere" sie). Falls du gut über eine Festnetzrufnummer erreichbar wärst, dann kann man auch statt der Handyrufnummer eine Festnetzrufnummer eintragen.
(Editiert) Kleine Ergänzung von Telekom hilft: Damit das Team schneller weiterhelfen kann, wäre es prima, wenn Ihr noch zusätzlich die E-Mail-Adresse, mit der Ihr euch in der MagentaCLOUD anmeldet, im Profil unter "Weitere Informationen:" hinterlegt. Besten Dank.
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vor 4 Jahren
Sorry, bin völlig unwissend, was solche Kommunikationen angeht.
Wenn ich auf antworten gegangen und meine Profildaten ausgefüllt habe, geht das als Info dann an das Team, was das Datenvolumen korrigiert oder muss ich mich irgendwo noch melden, dass ich mein Profil eingestellt habe und auf die Korrektur warte?
Gruß
Esther
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von
vor 4 Jahren
@Esther0104
Mit deiner Antwort hier hast du jetzt Bescheid gegeben
von
vor 4 Jahren
Danke Dir.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Auch bei mir : Nach Update der MagentaCLOUD wurde der Speicher von 25 auf 3 GB reduziert - bitte die 25 GB wieder herstellen - Vielen Dank
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vor 4 Jahren
Bei mir ist nach dem Update der MagentaCLOUD der Speicher ebenfalls von 25 auf 3 GB geschrumpft. Wäre toll, wenn ihr die 25 GB wiederherstellen könntet. Vielen lieben Dank, Peter
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vor 4 Jahren
Guten Abend,
auch bei mir wurde das bisherige Datenvolumen von 25 GB nun auf 3 GB reduziert.
Rien ne va plus !
Ich bitte um Anpassung an das alte Volumen.
Herzlichen Dank
Albert
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vor 4 Jahren
nach dem Update der MagentaCLOUD wurde mein Speicher von 25 auf 3 GB reduziert. Meine Login-Adresse der Cloud ist bei den Kundendaten eingetragen.
Viele Grüße
Edgar
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vor 4 Jahren
Hallo, auch ich habe auf einmal nur noch 3GB Speichervolumen. Ich würde mich sehr freuen, wenn ich wieder das voherige Volumen von 25GB erhalten könnte.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen
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vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe vor der Cloudumstellung ebenfalls 25 GB gehabt, jetzt sind es auch nur noch 3 GB.
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von
vor 4 Jahren
Hallo @juedorf
und ggf. noch andere:
Bitte beachten:
@Jonas J. & Co. werden das schnellstmöglich abarbeiten
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Meine Daten sind hinterlegt. Danke für den Hinweis und vor allem für eine Lösung.
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vor 4 Jahren
auch bei mir 25 GB auf 3 GB reduziert.
Bitte wieder umstellen
______
Beitrag in Sammelthread verschoben von Mikko
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vor 4 Jahren
Hab auch nur noch 3GB statt 25GB. Machen Sie das bitte wieder schnell rückgängig!
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Uneingeloggter Nutzer
von