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vor 2 Jahren
Kein Zugriff haben und kein platz haben ist unterschiedlich..
Was gilt ?
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1
von
vor 2 Jahren
Es gilt Beides. Habe keinen Zugriff, weil ich keinen Platz habe. Meine Frage war wie ich den Speicher erhöhen kann....
Ich gehe mal auf den von Ihnen eingestelltn Link unten. Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Speicher eben kostenpflichtig im kundencenter erhöhen..
https://cloud.telekom-dienste.de/tarife
https://cloud.telekom-dienste.de/
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vor 2 Jahren
Bekomme die Meldung, obwohl ich Abo gebucht habe: "Zugriff verboten" - Failed to provision user
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19
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @johann.kind,
wir melden uns dann morgen Vormittag direkt bei dir.
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele G.
0
von
vor 2 Jahren
Klasse! Vielen Dank und bis morgen.
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von
vor 2 Jahren
@johann.kind
Danke für das nette Telefongespräch. So konnten wir feststellen, dass die Abrechnung mit der früheren Kreditkarte nicht mehr möglich war und somit der Zugriff eingeschränkt ist.
Da das Login noch möglich ist, konnte das Bezahlverfahren nun geändert werden. Ich sehe dies auch bereits in unserer zugehörigen Datenbank.
Die Freischaltung scheint sich jedoch noch etwas hinzuziehen. Daher gebe ich dies sicherheitshalber noch an unsere Fachabteilung weiter, um die Freigabe ggf. manuell anzustoßen.
Gib mir hier gern Bescheid, wenn der Zugriff wieder klappt. Ansonsten behalte ich es auch hier weiter im Blick.
Viele Grüße
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Befüll dein profil..kreis rechts oben...speichern klicken usw.
@johann.kind
Ein Teamie ruft dich an...
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Uneingeloggter Nutzer
von