Gelöst

Bitte die Aufladesperre entfernen/aufheben

vor 3 Jahren

Wie kann ich die Aufladesperre für eine Prepaid-Karte aufheben?

Per Telefon (2000,2022) wird nicht weitergeholfen. Chat ist unbrauchbar.

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    • vor 3 Jahren

      @Claus Dominik 
      Warte einfach auf einen Teamie , der kann Dir sicher helfen.

      Dafür bitte Dein Kundenprofil ausfüllen inkl. Deiner Erreichbarkeit, der Link ist in meiner Signatur.

      Habe Geduld, dann wird sich ein Teamie melden, entweder hier im Thread, oder telefonisch.

       

      11

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Kevin30,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in der Community. 

       

      Ein Telefonat ist zwingend zur Legitimation erforderlich. Ansonsten kannst du uns gerne einen passenden Zeitraum für ein Gespräch nennen. 

       

      Viele Grüße

      Sarah E.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Sarah E.

       

      heute früh habe ich einen freundlichen Mitarbeiter beim Kundenservice erreicht. 

      Das Problem konnte gelöst werden.

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Kevin30,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Ich freue mich sehr, dass der Kundenservice helfen konnte. Fröhlich

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

       

      leider bin ich zurzeit telefonisch nicht erreichbar und habe das Problem, dass ich mein Guthaben nicht aufladen kann. 

      Ist es möglich das Problem trotzdem zu lösen? 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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