Guthaben Transparenz Prepaid Tarif
1 year ago
wenn in einem Monat viel Guthaben verbraucht wird und ich keine gute Erklärung habe, würde ich gerne wissen, wofür das Guthaben verbraucht worden ist. Bei anderen Prepaid-Mobilfunk-Anbietern geht das. Geht das auch bei Telekom Prepaid-Mobilfunk?
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This could help you too
4 years ago
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1 year ago
Du kannst bei der Telekom einen Leistungsnachweis über die Hotline beauftragen
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1 year ago
würde ich gerne wissen, wofür das Guthaben verbraucht worden ist.
würde ich gerne wissen, wofür das Guthaben verbraucht worden ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Vorsteuer-ziehen-bei-quot-Magenta-Mobil-Start-quot-Prepaid-Tarif/m-p/1745387#M5145
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1 year ago
Hallo @Amselsteig,
schön, dass du zu uns in die Community gefunden hast.
Über diesen Link kannst du einen rückwirkenden Einzelverbindungsnachweis für deinen Prepaid Tarif beauftragen.
Viele Grüße
Henrik T.
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1 year ago
rückwirkenden Einzelverbindungsnachweis für deinen Prepaid Tarif
So etwas geht? Seit wann das? Ich kenne nur den Leistungsnachweis und der wirkt erst ab Beauftragung für kostenpflichtige Aktionen.
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1 year ago
So etwas geht? Seit wann das? Ich kenne nur den Leistungsnachweis und der wirkt erst ab Beauftragung für kostenpflichtige Aktionen.
So etwas geht? Seit wann das? Ich kenne nur den Leistungsnachweis und der wirkt erst ab Beauftragung für kostenpflichtige Aktionen.
War mir auch noch nicht untergekommen @fdi , geht aber offensichtlich einmalig 80 Tage rückwirkend:
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1 year ago
Vielen Dank Anna
Deine Erläuterung passt gut zu dem Link den ich benutzt habe. Ich hatte schon die Befürchtung, dass ich nicht richtig verstanden wurde oder wie es manchmal sich verhält: „ich weiß die genaue Antwort nicht auf deine Frage aber habe einen super tricky Tipp für eine andere Problematik“
Also reset - gehe auf Los zurück:
nach mehreren Monaten von normalem Geldverbrauch kommt plötzlich eine unerwartete Abbuchung. Da darf noch bestimmt das Recht Offenlegung haben, wohin das Geld geflossen ist. Bei Alditalk war dies sowohl selbstverständlich wie auch einfach da mal nachzuschauen.
Ich hoffe immer noch dass die Telekom dies ernst nimmt.
viele Grüße
Roland
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