Gelöst

My doo - angeblich Vertrag abgeschlossen!?

vor 13 Jahren

Seit einem Jahr bin ich bei t-mobil!

Leider habe ich mich darauf verlassen, dass alles gut läuft, Betrag wurde abgebucht
- leider jeden Monat ca 16€ mehr, als im Vertrag (Cal&Surf - 30€).
Beim genaueren Hinsehen habe ich angeblich einen Vertrag mit "My doo" abgeschlossen - davon weiß ich gar nichts - eine Vertragsnr habe ich auch nicht (oder wo finde ich diese???)
- kann also nicht kündigen...

Und was mache ich jetzt???

DANKE für Hilfe

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Jahren

      Bei meiner weiteren Suche mutte ich feststellen das ich angeblich das Abbo um

      21:19 gut da könnte ich noch wach gewesen sein.

      02:21und  02:10 und 02:07 um diese Zeit schlafe ich schon längst.

       

      Das sieht mehr als nach Abzocke aus.

       

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    • vor 11 Jahren

      Die Antworten der Telekom Mitarbeiter sind alle falsch. Lasst euch nicht veräppeln.

       

      Die Telekom "muss" gar nichts vom Drittanbieter auf die Rechnung stellen. Das macht sie aber sehr gern, da sie erheblich daran mitverdient.

       

      Widersprecht der Rechnung der Telekom. Einen Musterbrief findet ihr bei Google "Musterbrief Drittanbierter" bei Antispam. Wenn nichts gutgeschrieben wird kürzt die Rechnung und lasst die Lastschrift zurückbuchen.

       

      Auch wenn die Telekom so tut, als ob sie nichts damit zu tun hat, ist die Telekom die einzige Stelle an die ihr euch wenden müsst. Der Drittanbieter hat seine Forderungen an die Telekom abgetreten. Die Telekom stellt die Rechnung. Ihr kürzt der Telekom die Rechnung. Die aktuelle Rechtslage steht hinter euch.

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      von

      vor 10 Jahren

      zi1

      Die Antworten der Telekom Mitarbeiter sind alle falsch. Lasst euch nicht veräppeln. Die Telekom "muss" gar nichts vom Drittanbieter auf die Rechnung stellen. Das macht sie aber sehr gern, da sie erheblich daran mitverdient. Widersprecht der Rechnung der Telekom. Einen Musterbrief findet ihr bei Google "Musterbrief Drittanbierter" bei Antispam. Wenn nichts gutgeschrieben wird kürzt die Rechnung und lasst die Lastschrift zurückbuchen. Auch wenn die Telekom so tut, als ob sie nichts damit zu tun hat, ist die Telekom die einzige Stelle an die ihr euch wenden müsst. Der Drittanbieter hat seine Forderungen an die Telekom abgetreten. Die Telekom stellt die Rechnung. Ihr kürzt der Telekom die Rechnung. Die aktuelle Rechtslage steht hinter euch.

      Die Antworten der Telekom Mitarbeiter sind alle falsch. Lasst euch nicht veräppeln.

       

      Die Telekom "muss" gar nichts vom Drittanbieter auf die Rechnung stellen. Das macht sie aber sehr gern, da sie erheblich daran mitverdient.

       

      Widersprecht der Rechnung der Telekom. Einen Musterbrief findet ihr bei Google "Musterbrief Drittanbierter" bei Antispam. Wenn nichts gutgeschrieben wird kürzt die Rechnung und lasst die Lastschrift zurückbuchen.

       

      Auch wenn die Telekom so tut, als ob sie nichts damit zu tun hat, ist die Telekom die einzige Stelle an die ihr euch wenden müsst. Der Drittanbieter hat seine Forderungen an die Telekom abgetreten. Die Telekom stellt die Rechnung. Ihr kürzt der Telekom die Rechnung. Die aktuelle Rechtslage steht hinter euch.

      zi1

      Die Antworten der Telekom Mitarbeiter sind alle falsch. Lasst euch nicht veräppeln.

       

      Die Telekom "muss" gar nichts vom Drittanbieter auf die Rechnung stellen. Das macht sie aber sehr gern, da sie erheblich daran mitverdient.

       

      Widersprecht der Rechnung der Telekom. Einen Musterbrief findet ihr bei Google "Musterbrief Drittanbierter" bei Antispam. Wenn nichts gutgeschrieben wird kürzt die Rechnung und lasst die Lastschrift zurückbuchen.

       

      Auch wenn die Telekom so tut, als ob sie nichts damit zu tun hat, ist die Telekom die einzige Stelle an die ihr euch wenden müsst. Der Drittanbieter hat seine Forderungen an die Telekom abgetreten. Die Telekom stellt die Rechnung. Ihr kürzt der Telekom die Rechnung. Die aktuelle Rechtslage steht hinter euch.


      Witchtigste Antwort im Forum!

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      von

      vor 10 Jahren

      Die Angelegenheit hat sich schon länger erledigt, aber vielleicht ist das Ergebnis für den ein oder anderen interessant:

      Da von der Telekom auf meinen Widerspruch der Rechnung - ich fasse mal die Antwort mit "Bla-Blub" zusammen - kein Geld zurückgekommen ist, habe ich (wie im Widerspruch angekündigt) die Lastschriftabbuchung der Telekom widerrufen und den "normalen" Rechnungsbetrag (ohne Mydoo) an die Telekom überwiesen.

       

      Das hat dann zumindest für etwas Aktivität bei der Telekom gesorgt. Mich rief ein Mitarbeiter aus dem Blackberry-Support an (dort scheint gerade wenig zu tun zu sein:)), der mir erzählte "Telekom kann nichts dafür und wird auch weiterhin das Geld verlangen usw.". Eigentlich wollte ich schon auflegen, aber da er recht freundlich war, ließ ich mich überreden, eine Mail an Mydoo zu schreiben mit Kopie an ihn. Von Mydoo aus passierte natürlich nichts, auch nachdem der Telekom-Mitarbeiter noch dreimal per Mail bei Mydoo angefragt hatte.

       

      In der Rechnung vom darauffolgenden Monat war nochmal eine Mydoo-Position drauf. Wieder das gleiche Spiel: Widerspruch zur Rechnung und Lastschriftrückbuchung.

       

      Von der Telekom gingen in der Zwischenzeit mehrere Mahnungen ein. Gut, also wieder gingen Widersprüche (man muss ja nur Rechnungsnummer, Betrag und Datum aktualisieren) per Fax raus.

       

      Nach ca. einem Monat hat dann der freundliche Telekom-Mitarbeiter vom Blackberry-Support mir Gutschriften über alle Mydoo-Positionen ins System eingestellt.

       

      Die Telekom wird es nicht wagen, wegen den Mydoo-Positionen irgendjemanden zu verklagen. Der Richter würde sich wahrscheinlich direkt schlapp lachen.

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallio,

      auch von mir wurden ungerechtfertigter Weise Beträge in Höhe von ca. 50€ von der Telekom abgebucht. Ich habe bei der Telekom eine Gebührenbeschwerde eingereicht, My Doo gekündigt - dabei auf den Widersinn hingewisen, dass es sich um  einen von mir  nicht abgeschlossenen Vertrag handelt und eine Drittanbietersperre eingerichtet. bIch habe dann die nächste Abbuchung zurückgerufen und  um den My Doo-Betrag gekürzt.

      Die Telekom wollte,  dass ich mich an den Dritanbieter wende. Mach ich aber nicht: 1. Habe ich mit denen keinen Vertrag ab geschlossen und  2. hat  die Telekom die Rechte aus diesem  Vertrag aufgekauft.

      In der Zwischenzeit habe ich meineHandyverträge gekündigt.

      Ansonsten warte ich auf den gerichtlichen Mahnbescheid, dann gehe ich zum Anwalt.

      Ich bin gespannt wie es weitergeht.

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Jahren

      Leider habe ich das gleiche Problem. Ich weiß nichts von einem Abo und es wird trotzdem ständig von der Telekom abgebucht.

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      1

      von

      vor 10 Jahren

      Wie schon in einem anderen Beitrag geschrieben:

      Google ->"Musterbrief Drittanbierter" bei Antispam

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Jahren

      Sehr geehrte Damen und Herren !

      Das selbe ist mir passiert und ich kann ihnen nur sagen ,

      Rufen Sie Ihren Anbieter an wo Sie sind wie,

      Vodafone oder Telekom sowie O2 und legen Sie ein Schreiben vor was Sie sich auch bestätigen lassen. Auch faxbestätigung reicht aus.

      Schreiben Sie das Sie eine Drittanbietersperre einrichten wollen !!

      Kostet nix und wenn man Ausversehen Abo abschließt bekommte die eine Mitteilung das Drittanbietersperre exestiert und schon ist alles erledigt.

       

      Familie Otto

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Sancho45

       

      da sprichst du die Falschen an. (Bei BestieMensch kannst du getrost davon ausgehen, das auch er Tkom-Mitarbeiter ist. Schau mal durch ander Beiträge. BestieMensch ist fast überall dabei. Der macht das hier hauptberuflich Traurig ).

      Der Begriff wird absichtlich so schwammig gewählt. Jetzt heist es schriftlich nachfragen. Welche "Telekommunikationsleistungen" wann und wo erbracht wurden.

      Die Telekom könnte es sich ja ganz einfach machen. Wenn es denn so wäre, wie von Ihr behauptet, holt sie sich das Geld von My Doo zurück und lässt My Doo klagen. Kann sie aber nicht, da sie Anstelle My Doo in den Vertrag eingetreten ist und jetzt in der Beweisflicht ist. Wenn die Telekom klagt, muß sie beweisen, das ihre Forderung Rechtens ist.

      Kein Richter in Deutschland wird die Zahlungspflicht akzeptieren, wenn die Telekom vor Gericht auf einen Drittanbieter verweist. Da spielt der Ruf dieses Unternehmens gar keine Rolle.

      Und nochmal für BestieMensch, ich habe es jetzt sogar schriftlich, wie es sich bei der Telekom mit der Warheit verhält.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      jiFfM.jpg

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      von

      vor 9 Jahren

      Oh ein Selfi mit Kumpel von BestieMensch. Fröhlich

       

      Super Link unter dem Bild:           

       
       
       
      Gelöschter Nutzer
      Gelöschter Nutzer
       
       
      Bestie

      Antwort die X-te: Du hast einen Vertrag mit der Telekom über den Internetzugang, und nicht über die Erreichbarkeit gewisser Server. Und da es darüber auch schon XY viele Threads gibt, kannst Du Dich gerne dort weiter informieren.

      Antwort die X-te:

      Du hast einen Vertrag mit der Telekom über den Internetzugang, und nicht über die Erreichbarkeit gewisser Server.

       

      Und da es darüber auch schon XY viele Threads gibt, kannst Du Dich gerne dort weiter informieren.

      Bestie

      Antwort die X-te:

      Du hast einen Vertrag mit der Telekom über den Internetzugang, und nicht über die Erreichbarkeit gewisser Server.

       

      Und da es darüber auch schon XY viele Threads gibt, kannst Du Dich gerne dort weiter informieren.


      Aha, und wer bist Du, der Forentroll?

      Er hat nen Vertrag über 50Mbit abgeschlossen und es ist mit KEINEM Argument zu rechtfertigen, daß ein ISP nach seinem Gutdünken irgendwelchen Traffic priorisiert.

      @ich hab gestern abend genauso brechen müssen @ Youtube unbrauchbar langsam, sollen wir uns jetzt alle damit abfinden oder was?

      Tzzz...

       

       

      Fröhlich

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Jahren

      Hab das gerade das selbe problem..

      Wie hast du es gelöst ? Hast du email in my doo geschickt und dann haben die geholfen? Oder hat telekom dich geholfen ? Hast du dein geld wieder bekommen  ??

      Lg

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      von

      vor 10 Jahren

      Wenn ihr ein MyDoo Abo auf der Rechnung habt, lest auf Seite 9 meinen Beitrag dieses Themas, wie zu verfahren ist. Ansonsten sind zur weiteren Information noch die Beiträge von Sancho45 empfehlenswert. Alle restlichen Beiträge, insbesondere die der Telekom-Mitarbeiter sind teilweise oder komplett falsch bzw. einige Trolle/Spammer waren hier auch unterwegs.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo, da bin ich auch mal wieder,

       ich glaube zur Vorgehensweise ist hier in der Community alles gesagt.

      Von der Telekom erhältst Du keine Hilfe und MyDoo kannst Du natürlich auch vergessen. Die Telekom ist von sich aus noch nichteinmal bereit, Neukunden  vor solchen Gaunern wie MyDoo zu schützen und die Drittanbietersperre anzubieten. Erst wenn man betrogen worden ist, erfährt man  von ihr.

      Vielleicht zu meinem Sachstand:

      Es geht jetzt in die entscheidende Phase :Ich habe Post von der Sirius Inkasso GmbH bekommen. Frist heute. Ich werde natürlich nicht darauf reagieren. Dann kommt der gerichtliche Mahnbescheid. Darauf muß ich antworten und werde die Rechtmäßigkeit der Forderung bestreiten.  Ob es dann zu einem Gerichtsverfahren kommt?

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Heute habe ich festgestellt, dass weder MyDoo, noch Cellfisch noch Legion Telekommunikation GmbH in  der Mitgliederliste des deutschen Verbandes für  Telekommunikation und Medien (kurz DVTM) aufgeführt werden. Sind die wohl in einem Selbstreinigungsprozess des DVTM rausgeschmissen worden? Nur die Telekom hält diesem Geschäftspartner noch die Treue

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      Uneingeloggter Nutzer

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