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4 years ago
Hallo @Carlos-wenk,
gibt es unter der Option "Bankverbindung ändern" keinen Eintrag "Neue Bankverbindung"?
Ansonsten musst du hier warten, bis ein Teamie deinen Beitrag findet und dich kontaktiert. Das kann allerdings dauern. Die sind gut beschäftigt.
Liebe Grüße
Lutz
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4 years ago
Hallo Lutz,
In den Optionen und bei "Bankverbindung ändern" konnte ich leider keinen Eintrag mit "Neue Bankverbindung" finden. Trotzdem danke für die schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Carlos
Answer
from
4 years ago
@Carlos-wenk
nutze einfach die Formulare
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/mandatsformular?samChecked=true
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @Carlos-wenk
ergänzend: durch die Änderung
...nachdem ich meinen Vertrag auf mich ändern ließ nach 3 Monaten eine Mahnung bekam ich solle meine offenen Rechnungen bezahlen. Das hat mich stutzig gemach, da die Rechnungen vorher ja auch immer von meinem Konto gebucht wurden ...
...nachdem ich meinen Vertrag auf mich ändern ließ nach 3 Monaten eine Mahnung bekam ich solle meine offenen Rechnungen bezahlen. Das hat mich stutzig gemach, da die Rechnungen vorher ja auch immer von meinem Konto gebucht wurden ...
ist es für mich logisch das Du ein neues "SEPA-Mandat" erteilen musst.
Siehe hierzu z. B. https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/festnetz-oder-mobilfunk-rechnung-per-lastschrift-abbuchen-lassen?samChecked=true
Gruß
Waage1969
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4 years ago
@Carlos-wenk
Noch ein kleiner Tipp, schaue imer auf die Rehnungen ob dort steht
Hinweis zur Zahlung:
Den nebenstehenden Betrag buchen wir am XX.XX.XXXX vom Konto xy ab
oder ob dort steht, dass Du zahlen sollst.
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