Verknüpfung

vor einem Jahr

ich möchte eine einen Vertrag aus der Magenta App löschen., also eine Verknüfung zum Hauptvetrag, MagentaMobilPlusKarte.Wie mache ich dies?

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5

    • vor einem Jahr

      Hallo @rstromiedel,

       

      schau mal hier. Fröhlich

       

      Bis der Vertrag nicht mehr in der App angezeigt wird, kann es eventuell bis zu 24 Stunden dauern.

       

      Liebe Grüße 

       

      Anna K.

      0

    • vor einem Jahr

      Danke für die Antwort. Ich habe mich vielleicht etwas verkehrt ausgedrückt. Ich möchte einen einzelnen Vertrag löschen und nicht den Hauptvertrag

       

      0

    • vor einem Jahr

      @rstromiedel,

       

      wird die Pluskarte unter den Verknüpfungen nicht angezeigt?

      An sich bleibt die Zusatzkarte im System bestehen, solange diese auch nicht gekündigt oder übernommen wurde.

       

      LG

       

      Anna K.

      0

    • vor einem Jahr

      ja sie wird angezeigt aber ich habe diesen Vertrag gekündigt und möchte diese Verknüpfung löschen

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @rstromiedel,

       

      dass die Karte weiterhin angezeigt wird, bedeutet dann, dass die Kündigung zwar hinterlegt ist, aber die Laufzeit wahrscheinlich noch nicht um ist. Fröhlich

       

      LG 

       

      Anna K.

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