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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Altersverifikation nicht möglich

vor 2 Jahren

Hallo Zusammen,

 

ich kann keine Altersverifikation bzgl. der Freischaltung der FSK18-Inhalte durchführen, da ID-Pass mich nicht zu meiner Bank (ING-DiBa) weiterleitet.

 

Es erscheint keine Fehlermeldung, sondern es dreht sich kurz der Kreis und danach springt das System zurück zur Bankenauswahl. Da scheint es ein Problem im System geben.

 

Kann das ein Telekommitarbeiter einmal prüfen.

 

Vielen Dank.

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Herzlich willkommen in der Community @PSCHUMI888,

       

      haben Sie alternativ einmal das Video-Ident Verfahren gewählt? Falls der Weg über die Bank hakt, sollten Sie per Video-Ident weiterkommen.

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

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      0

    • vor 2 Jahren

      Die Antwort hilft nicht wirklich 

      10

      von

      vor 2 Jahren

      So schließt sich der Kreis

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Ja, leider es wird gar nicht nach einer Lösung für das Problem gesucht.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      PSCHUMI888

      Ja, leider es wird gar nicht nach einer Lösung für das Problem gesucht.

      Ja, leider es wird gar nicht nach einer Lösung für das Problem gesucht.
      PSCHUMI888
      Ja, leider es wird gar nicht nach einer Lösung für das Problem gesucht.

      Es sind zwei Probleme .....

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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