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vor 4 Jahren
@Th68Steck mal einen MR direckt am router an ohne den Switch
23
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich schließe mich ebenso an. Seit ca. 2 Wochen, auch mit dem gestrigen Update, stockt bei mir das Bild - Ton läuft weiter. Bei mir sehr oft auf RTL HD, abends meist schlimmer. Mal passiert ne Stunde nichts, dann quasi minütlich.
Ich habe die Magenta TV Box.
Die ganzen Tipps, mit vom Strom nehmen, nur die Box an die FritzBox (hängt direkt per Lan dran) und dann alles andere hinzuschalten, kabeltausch usw. bringen keine Besserung. Die Netzwerkinfrastruktur ist nicht geändert worden, keine neuen Geräte oder ähnliches. Lief bisher problemlos.
was kann man denn noch so machen? Denn so live-tv schauen ist nicht möglich…
danke und viele Grüße
von
vor 4 Jahren
Ich habe nun auch den 20min+Stromlos-Reset durchgeführt und es ergab sich keine Verbesserung.
Zusammenfassend kann ich hier nun feststellen, dass der Fehler absolut unabhängig vom LAN/WLAN-Setting und den darinbefindlichen Geräten auftritt. Das heißt für mein Verständnis liegt hier kein userseitige Problem vor.
Wir haben hier im Thread von Fritzbox über Speedport Smart 1,3,4 bis zu Speedport Pro, mit und ohne Netgear (IPMGv3 fähige) Switches alle das selbe Fehlerbild. Alles "in letzter Zeit" auftretend.
Wie gehen wir nun vor? Reicht es, dass hier der ein oder andere Telekom-Supportler diesen Fehler wahrnimmt? Oder müssen wir alle individuell eine Störungsmeldung via Hotline abgeben und hoffen, dass der Supportler nicht versucht den Fehler bei uns zu suchen?
von
vor 4 Jahren
Ich werde mal eine Störung einstellen. Würde da noch bis Montag warten falls hier noch eine Reaktion von einem Telekom MA erfolgt.
vor 4 Jahren
Damit du etwas Hoffnung hast:
Mir geht es auch so. Bewusst aufgefallen ist es mir erst seit ca. 1 Woche. Wir schauen allerdings nicht so viel. Das besondere ist, dass es bei ARD HD stärker auftritt. Bei Pro 7 HD eher nicht. (edit: tritt nach intensiver Beobachtung auch bei den Privaten auf. Ton aber flüssig).
Setting ist: Speedport smart (v1, up to date) an 100er Leitung. Stabil, keine sonstigen Abbrüche bei Downloads oder anderen Anwendungen. 401er hängt an Netgear GS108pe (v3, up to date).
Mutmaßlich liegt es NICHT an der externen (Telekom) und internen (LAN) Leitung. Da ich mein Setting nicht geändert habe und es praktisch seit 1,5 Jahren perfekt lief und jetzt eben nicht mehr, analog zum Threadersteller.
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0
vor 4 Jahren
Reihe mich mit dem identischen Problem in die Schlange an. Nichts geändert, stabiles VDSL, mit Fritzbox 7490 über LAN verbunden.
Werde Störung melden.
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vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
kann diesen Fehler seit ca. 1 Woche ebenfalls bestätigen. Mein MR401 hängt per LAN an einer Fritzbox 7590. Die Bildaussetzer treten unabhängig von Sender oder Uhrzeit auf. Interessanterweise meldet der Systemtest des Receivers, dass alles in Ordnung ist, denke daher auch, dass es nichts mit meiner Internetverbindung zu tun hat.
Falls jemand durch die Störungsmeldung etwas rausbekommt, bitte Bescheid geben, ob es was gebracht hat
LG Laura
0
vor 4 Jahren
schließe mich den Vorrednern an, gleiche Problemstellung tritt plötzlich seit ca. 2 Wochen ohne Veränderung am Hardwaresetup bei mir auf
0
21
von
vor 4 Jahren
Ich weiß nicht, ob ich bereit bin mir vorsätzlich Augenkrebs zu verschaffen
- ich werde es heute abend bei der Tagesschau mal versuchen, wenn ich ARD in SD finde...
0
von
vor 4 Jahren
Ich weiß nicht, ob ich bereit bin mir vorsätzlich Augenkrebs zu verschaffen - ich werde es heute abend bei der Tagesschau mal versuchen, wenn ich ARD in SD finde...
@earlgrey84
Player-Menü (OK) ==> Einstellungen (Zahnrad) ==> Senderqualität.
0
von
vor 4 Jahren
Moin @alexander18,
Hallo in die Runde,
das Verhalten ist mittlerweile bei den Produktkolleg*innen bekannt und befindet sich derzeit in der Analyse. Damit wir hier kräftig unterstützen können, werden folgende Angaben benötigt:
Viele User haben uns die Infos bereits (auch in anderen Threads) zur Verfügung gestellt, danke dafür. Falls noch nicht geschehen, bitte gerne hier ergänzen und auch eben die Kundendaten im Community Profil hinterlegen. Wir leiten dann alles intern weiter, damit der Fehler geprüft werden kann. im Sammelthread ergänzen. Dort findet die weitere Bearbeitung statt, der Übersicht halber schließe ich das Thema hier.
BTW: Der Beitrag ist nur "als Lösung markiert", damit alle Leser sofort den aktuellen Stand kennen. 🙂
Besten Dank für die Mitarbeit & schöne Grüße
Ina B.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Moin @alexander18,
Hallo in die Runde,
das Verhalten ist mittlerweile bei den Produktkolleg*innen bekannt und befindet sich derzeit in der Analyse. Damit wir hier kräftig unterstützen können, werden folgende Angaben benötigt:
Viele User haben uns die Infos bereits (auch in anderen Threads) zur Verfügung gestellt, danke dafür. Falls noch nicht geschehen, bitte gerne hier ergänzen und auch eben die Kundendaten im Community Profil hinterlegen. Wir leiten dann alles intern weiter, damit der Fehler geprüft werden kann. im Sammelthread ergänzen. Dort findet die weitere Bearbeitung statt, der Übersicht halber schließe ich das Thema hier.
BTW: Der Beitrag ist nur "als Lösung markiert", damit alle Leser sofort den aktuellen Stand kennen. 🙂
Besten Dank für die Mitarbeit & schöne Grüße
Ina B.
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