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vor 6 Jahren
Doch, es lässt sich darüber kündigen. Abhängig davon, ob die Option dem Mobilfunk- oder Festnetz-Vertrag zugeordnet ist, ist die entsprechende Funktion an unterschiedlicher Stelle zu finden. Ein paar mehr Infos deinerseits wären hilfreich gewesen.
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vor 6 Jahren
Disney Plus lässt sich nicht über das Kundencenter kündigen! Egal mit welchen Browser!
Disney Plus lässt sich nicht über das Kundencenter kündigen! Egal mit welchen Browser!
Hallo @Gadich
ein paar mehr Informationen wären hilfreich.
Kommt eine Fehlermeldung?
8
von
vor 6 Jahren
Bei mir funktioniert es problemlos.
dann nutze das Formular:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
0
von
vor 6 Jahren
weisst du ob das dann sofort rausgenommen wird oder zum ende der kostenfreien testphase?
0
von
vor 6 Jahren
weisst du ob das dann sofort rausgenommen wird oder zum ende der kostenfreien testphase?
weisst du ob das dann sofort rausgenommen wird oder zum ende der kostenfreien testphase?
Du kannst den Termin auswählen @Gadich
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Disney Plus lässt sich nicht über das Kundencenter kündigen! Egal mit welchen Browser!
Disney Plus lässt sich nicht über das Kundencenter kündigen! Egal mit welchen Browser!
Hier gibt es weitere Infos zu dem Thema.
Unabhängig von dem angezeigten Fehler, lässt sich die Disney+ Option momentan nicht im Kundencenter kündigen. Es kommt jedesmal eine Fehlermeldung und die Kündigung kann nicht abgeschlossen werden. Dieser Fehler ist bekannt. Momentan kann die Option Disney+ nur telefonisch oder per Chat / Kontaktformular gekündigt werden. Ein Telekom Mitarbeiter muss die Kündigung vornehmen. Aber das ist kein Problem und wird prompt erledigt.
Das sind aktuell die Möglichkeiten, welche auch funktionieren. Da geht es einfach und schnell. Die Option kann zum Ende des gratis Zeitraumes oder per sofort gekündigt werden.
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vor 6 Jahren
ich habe gesehen, dass die Kollegen bereits die Kündigung deiner Disney+ Option zum gewünschten Termin erstellt haben.
Die Bestätigung wurde an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse versandt.
Gerne bin ich bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen wieder für dich da.
Beste Grüße
Kathrin W.
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19
von
vor 6 Jahren
Aber ich kümmere mich drum, dass man dich Morgen anruft und wünsche dir schon einmal einen schönen Abend.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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von
vor 6 Jahren
leider habe ich dich zwecks der Legitimation telefonisch nicht erreicht. Wann würde es denn passen? Gib doch bitte kurz Bescheid und ich kümmere mich dann um den gewünschten Rückruf. Dir wünsche ich noch einen schönen Tag und bleib gesund.
Viele Grüße
Dilber S.
0
von
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ab jetzt wäre es passend
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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