Gelöst
Fehler F102020 MR 401 Typ B sw (Magenta TV)
vor 6 Jahren
Magenta TV funktioniert nicht.
Media Receiver (401 Typ B sw) gestern erhalten und installiert, hängt aber bei 10% mit Fehler F102020. Von der Hotline habe ich per Email folgende Lösung erhalten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/F102004-F102011-F102020-F102025-F102030-bei-MagentaTV/ta-p/3623740
Ich habe alles versucht, das Gerät kann sich trotzdem nicht verbinden.
Ich bitte um eine Lösung.
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
@cosminsarac
Du musst warten, bis die Freischaltung erfolgt ist.
Der Termin wurde Dir mitgeteilt.
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Dann muss ich noch 10 Tage warten. Hoffentlich wird's funktionieren. Auf die Hotline kann man sich leider nicht verlassen, die Freischaltung wurde im Gespräch überhaupt nicht erwähnt. Danke für die Info.
Der/die Hotliner gingen vllt. davon aus, dass du deine Telekom-Post gelesen hast.
Du hast also noch zehn Tage Zeit, deinen Receiver „leer zu gucken“, die Aufnahmen können nämlich nicht auf den neuen Receiver übertragen/überspielt werden.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 6 Jahren
So wie @Ludwig II schrieb, wird der Media Receiver 401 erst funktionieren, wenn die Umschaltung erfolgt ist. Die Entsprechende Ankündigung/Bestätigung sollte in der Tat per Post angekommen sein. Sollte das Datum nicht bekannt sein, dann gerne die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen, sodass ich mir einen Einblick verschaffen kann.
Grüße Anne W.
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von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für die Infos. Ich habe die Ankündigung gefunden, am 15.07. sollte die Umstellung stattfinden. Ich bin gespannt.
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Vielen Dank für die Infos. Ich habe die Ankündigung gefunden, am 15.07. sollte die Umstellung stattfinden. Ich bin gespannt.
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