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How do I find out which MagentaTV version I have?

Fehlermeldung 4005000

9 months ago

bei der Serie Joan, Folge 4, kommt immer wieder die Fehlermeldung 4005000. Ich nutze die magenta app der 1. Generation, über apple tv 4k, die software des apple tv ist auf dem neusten Stand. Das gerät wurde auch schon mehrfach neu gestartet. ich weiß nicht mehr weiter

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    • 9 months ago

      Hallo Donjovi, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Gerne helfe ich weiter. Bitte melden dich dazu mit einem Beitrag in unserer Telekom hilft Community (https://telekomhilft.telekom.de) und hinterlege in deinem Community-Profil deine Kontaktdaten. Wir melden uns bei dir und finden eine Lösung. ^Natascha

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      9 months ago

      Hallo Natascha, ich habe das wie gewünscht erledigt. 

      Unlogged in user

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    • 9 months ago

      Kundennummer erledigt. Liebe Grüße 

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      9 months ago

      Hallo @Donjovi,

       

      wir haben unsere Fachabteilung informiert und melden uns hier, sobald wir mehr wissen.

       

       

      Grüße Detlev

      Answer

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      9 months ago

      Hallo @Donjovi,

       

      bitte versuche es noch einmal.

      Die Fachabteilung hat keinen Fehler feststellen können.

       

       

      Grüße Detlev

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