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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fernbedienung Magenta TV Box fehlerhaft nach Update
vor 5 Jahren
Hallo, vor kurzem hatte ja die Fernbedienung der Magenta TV Box ein Software-Update erhalten. Mir fallen seit dem folgende Fehler auf:
- die Fernbedienung wacht nicht immer bei Betätigung einer Taste auf - manchmal muss ich die Taste zweimal drücken.
- im EPG überspringt die Navigation bei Betätigung der Pfeil-Tasten (rauf/runter) teilweise Sender.
- wenn ich die Fernbedienung nur bewege, führt sie manchmal Befehle aus, die ich gar nicht gedrückt habe.
- das sich die Fernbedienung komplett "aufhängt" und ein Neustart der Box notwendig ist, trat nach dem Update nicht mehr auf.
Insgesamt gesehen, ist die Funktion der Fernbedienung weiterhin nicht zufriedenstellend. Ich komme mir auch wie ein Beta-Tester vor. Das würde ich in Ordnung finden, wenn ich keine monatliche Gebür für die Box bezahlen müsste. Gibt es hier evtl. schon Lösungsmöglichkeiten?
Viele Grüße
rudderboot
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vor 5 Jahren
Die ersten 2 Punkte sind bei uns auch seit dem Update.
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vor 5 Jahren
Meine Magenta TV Box ist nach dem letzten Update vor wenigen Tagen total träge geworden. Das Umschalten der Sender ist sehr langsam geworden, sodass das umschalten kein Spaß mehr macht. Schnelles Zappen ist schon fast unmöglich. Das schlimmste ist aber das beim umschalten der Sender, die Anzeige der Sender Informationen nicht mehr hinterher kommt. Mit freundlichen Grüßen Dirk
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von
vor 5 Jahren
@DirkR.
Software über Einstellungen noch einmal installieren.
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von
vor 5 Jahren
Hätte ich nicht machen sollen. Die Box startet nun gar nicht mehr 😢Auch Werksreset hat die Box nicht wieder ans laufen gebracht. Er lädt die Software herunter und will die Software wiederherstellen. Da bleibt er stehen. Nach versuchen über die Kundenhotline auch kein e Lösung. Jetzt kommt ein AT Gerät.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
das größte Problem wurde mit dem Update zumindest schon mal gelöst.
Um den Rest kümmern wir uns noch.
hast du die Fernbedienung schon mal zurückgesetzt?
Viele Grüße
Dorothea T.
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von
vor 5 Jahren
Hallo,
mir ist zu Ohren gekommen, dass ab Mitte März eine neue Version der Fernbedienung für die Magenta TV Box herauskommen soll. Könnt ihr das bestätigen?
Viele Grüße
rudderboot
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von
vor 5 Jahren
Hallo, mir ist zu Ohren gekommen, dass ab Mitte März eine neue Version der Fernbedienung für die Magenta TV Box herauskommen soll. Könnt ihr das bestätigen? Viele Grüße rudderboot
Hallo,
mir ist zu Ohren gekommen, dass ab Mitte März eine neue Version der Fernbedienung für die Magenta TV Box herauskommen soll. Könnt ihr das bestätigen?
Viele Grüße
rudderboot
Auch wenn Dir das zu Ohren gekommen ist @Gelöschter Nutzer
Erst hiess es Ende Januar, nun in irgend einem Betrag Ende März.
Das darfst Du gerne glauben - ich nicht, nach den bisherigen Erfahrungen mit solchen Verlautbarungen😁
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von
vor 5 Jahren
Seit gestern klemmt bei uns die große mittlere "OK" - Taste. Wenn man die inzwischen nicht exakt mittig drückt scheint die sich zu verkeilen und bleibt dadurch gedrückt bis man sie wieder "raus fummelt". Wir hoffen daher auch auf eine angepasste Fernbedienung!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Hier findest du die Anleitung dazu.
Viele Grüße
Dorothea T.
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vor 5 Jahren
Gib uns bitte hierüber eine Rückmeldung, sobald die neue Fernbedienung angekommen ist.
Dementsprechend, können wir - je nach Feedback - im Nachgang handeln.
Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
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von
vor 5 Jahren
Hallo Christina. Ich habe gestern meine Austausch Box erhalten und alles funktioniert wieder😊Leider ist meine Programmsortierung nicht mehr vorhanden 😢Wäre schön wenn man die Sortierung speichern könnte oder komfortabler am PC bearbeiten könnte. VG Dirk
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von
vor 5 Jahren
@DirkR.
Übertragung wäre möglich gewesen, dazu hätte die neue erst als Zweitgerät eingerichtet werden müssen.
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von
vor 5 Jahren
Das Problem war nur das die alte Box leider defekt war 😉
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von