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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Gutschein Prime geht nicht
vor einem Jahr
Hallo, ich habe ein Gutschein von Ihnen für die Nutzung von Prime erhalten. Ich habe den Link erhalten und folge auch den Anweisungen. Amazon zeigt mir, dass ich Prime 6 Monate nutze, dann für Entgelt weiter läuft usw. Danach gebe ich den Code ein. Es kommt immer Aktivierungsfehler. Ich habe kein Prime. Wie könne wir das Problem beheben? Als Nachweis ein Bild im Anhang. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Gruß
Screenshot_20241122-213240.png
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vor einem Jahr
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @EmDe1
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Fehler-bei-Aktivierung-der-6-Monate-Amazon-Prime-Magenta-Smart/m-p/6772506#M651423
Nachtrag.
Gutschein war bis 31.10. gültig
Leider abgelaufen
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von
vor einem Jahr
@Marcel2605 gibt nicht immer nur eine Aktion im Jahr und auch nicht unüblich das "neue" Aktionen folgen
Aktuell
Daher ersteinmal nicht grundsätzlich abgelaufen bzw. wäre hier der Buchungszeitraum wichtig
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich konnte den Gutschein mittlerweile aktivieren. Gruß
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von
vor einem Jahr
Guten Morgen @EmDe1,
es freut mich sehr, das es mit der Aktivierung geklappt hat. Ich wünsche dir viel Spaß mit Amazon Prime.
Hab noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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