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vor 3 Jahren
Identisches Phänomen bei mir. Alles andere läuft normal. auch andere Streaminganbieter, wie z.B. Zattoo laufen normal. Bis gestern war alles ok.
2
von
vor 3 Jahren
Bei uns das selbe. Auf beiden AppleTV das selbe. LiveTV in der RTL+ ab läuft
von
vor 3 Jahren
Bin gerade im Chat mit Telekom und schau mal was rauskommt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Bei uns fing es auch, ab heute, abzustürzen.. Sobald ich einen Sender für etwa 20-30 Sekunden laufen lasse... Ohne Fehleranzeige, einfach nur bam weg
0
vor 3 Jahren
Hier auch, deinstallieren App und neueste Firmwareaktualisierung des ATV hat nichts gebracht.
13
von
vor 3 Jahren
Gab es ein tvOS Update, wodurch es eventuell nun zu Problemen kommt?
Eventuell kann jemand vom @Telekom-hilft-Team schon was dazu sagen.
0
von
vor 3 Jahren
Ich nutze auf den
AppleTV HD (A1625)
MagentaTV 1.5.1 vom 26.Okt.2022
beide Versionen wurden nach Erscheinungsdatum aktualisiert und liefen in Kombination bis heute fehlerfrei
von
vor 3 Jahren
Es gab ein Update auf tvOS 16.1.1 aber nur für den letzten Apple TV 4K (2022).
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Die sollen voran machen… sonst werd ich schlecht gelaunt! Zügig ist das Zauberwort!
0
vor 3 Jahren
Hat ja was von Mittelalter, wen man wieder über TV schauen muss! Die App bei Samsung scheint zu funktionieren… NOCH…
also Telekom kommt zu potte und in die Gänge!
0
1
von
vor 3 Jahren
Hallo @andre.scharbert
hallo an den Rest.
die Teamies sind informiert also bitte etwas Geduld haben.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hier das gleiche Problem. Da das Apple TV seit Wochen kein Update erhalten hat, scheint der Fehler in der Magenta-TV-App zu liegen. Hat es da evtl ein Update gegeben, welches vorab nicht ausreichend getestet wurde?
0
0
vor 3 Jahren
Hier das gleiche.
Die App lässt sich nutzen, sobald man ein Sender startet, stürzt sie nach wenigen Sekunden ab.
AppleTV 4K 2.Gen.
27
von
vor 3 Jahren
Derzeit wird an allen Ecken und Enden etwas an den Sendern geändert, bei Kabel-TV und SAT gab es auch erst die Tage Änderungen.
Ggfs hatte einer der Änderungen der Sender Auswirkungen auf die Störung.
0
von
vor 3 Jahren
... bei mir läuft's nun auch wieder...
- was war denn die Ursache für dieses fehlerhafte Verhalten - ist das bekannt? Danke vorab.
0
von
vor 3 Jahren
was war denn die Ursache für dieses fehlerhafte Verhalten - ist das bekannt? Danke vorab.
Nein @Afx373
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-App-stuerzt-ab-auf-Apple-TV/m-p/5946393#M537596
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Seit heute stürzt sie beim abwählen eine live tv Senders ab. Keiner lässt sich abspielen.
Kann ich bestätigen für mein brandneues Apple TV 4K (A2843) mit tvOS 16.1.1 und aktuellster Version der MagentaTV-App.
Viele Grüße
Thomas
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Update:
Vielen Dank für eure zahlreichen Meldungen!
Die Entstörmaßnahme ist soeben von den Produktverantwortlichen eingeleitet worden.
Liebe Grüße
Christina P.
0
vor 3 Jahren
Interessanterweise tritt das Problem wohl nur auf den 4K-ATVs auf. Ein hier laufender HD-ATV läuft einwandfrei
0
4
von
vor 3 Jahren
Interessanterweise tritt das Problem wohl nur auf den 4K-ATVs auf. Ein hier laufender HD-ATV läuft einwandfrei
@tuttovabene
Hast du nur den AppleTV HD?
Es trifft nicht nur AppleTV 4K, laut Rückmeldungen in dem anderen großen Thread.
Und ich habe selbst eine AppleTV 4K, die das Problem nicht hat. Bei mir läuft das LiveTV problemlos.
Oder hast du sowohl AppleTV HD als auch AppleTV 4K, und bei dem einen läuft es und bei dem anderen nicht? Das wäre extrem interessant.
0
von
vor 3 Jahren
Hier läuft ein ATV 4K 2. Generation (mit abstürzender App) und ein ATV HD mit einwandfrei laufender Magenta TV-App. Problem tritt erst seit heute vormittag auf
0
von
vor 3 Jahren
Habe das gleiche Problem, mit neuem Appletv 4k mod 2022 gerade in Betrieb genommen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von