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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Siehe hier @aosch6366
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Benutzer-Pin-einrichten-vergessen-aendern-gesperrt/ta-p/3789571#:~:text=Hat%20man%20noch%20keine%20Benutzer,Minuten%20automatisch%20wieder%20die%20Entsperrung.
0
vor einem Jahr
Hallo! Vielen Dank für die schnelle Antwort, leider hilft mir das nicht. Die Änderung kenne ich, aber die Eingabe wird beim Fire Stick als falsche Eingabe angegeben. Ich habe nun schon mehrfach Versuche gestartet, so dass ich nun erst einmal gesperrt bin. Kann es denn sein, dass die Benutzer- PIN bei Magenta TV eine andere PIN als bei der Telekom ist? Oder liegt es am Fire Stick?
Danke nochmals!
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2
Antwort
von
vor einem Jahr
Kann es denn sein, dass die Benutzer- PIN bei Magenta TV eine andere PIN als bei der Telekom ist?
Nein
0
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @aosch6366,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Hat die Passwortvergabe über den hinterlegten Link nicht geklappt? Ansonsten kannst du die Benutzer- PIN auch im Kundencenter verwalten.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Sarah, die Änderung im Kundencenter hat funktioniert, nur leider kann ich beim Fire Stick den Magenta Jugenschutz nicht ändern, weil mir dort dann immer gemeldet wird, dass die PIN falsch ist.
Daher ja meine Frage, ob die PIN für beides (also Telekom und Magenta) die gleiche ist.
Das wurde mir aber oben schon bestätigt.
Dann kann es ja nur noch am Stick liegen….
0
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @aosch6366.
neben der "Benutzer PIN " gibt es ansonsten noch die "Erwachsenen PIN ".
Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-erwachsenen-pin
Viele Grüße
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von