Gelöst
Prime Video App funktioniert nicht auf der TV Box
vor 3 Jahren
Habe seit kurzem Amazon Prime, leider funktioniert die App nicht auf meiner TV Box auch ein Neustart vom Router und der TV Box hat nicht geholfen. Alle anderen Apps funktionieren.
***Titel angepasst/gekürzt. Nadine H. vom Telekom hilft Team
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
@dirkz73
Hast du auch die Amazon-Prime App auf der Magenta TV-Box geladen?
Du meinst die TV-Box und nicht die ONE?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @dirkz73
Wenn der Werksreset nicht funktioniert, ist ein Austausch der TV Box wohl die beste Möglichkeit. Berichte uns doch bitte, sobald sie angeschlossen ist, ob damit alles funktioniert.
Danke auch an @Coole Katze für die Hilfestellungen. 👍
Viele Grüße, Nadine H.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Also ich habe jetzt die neue Box bekommen und es funktioniert alles einwandfrei. Danke für eure Hilfe
Antwort
von
vor 3 Jahren
Jetzt habe ich leider das nächste Problem die TV Box startet jetzt ewig neu im Moment habe ich eine Aufnahme laufen wenn ich mir die Aufnahme anschauen möchte, bleibt das Bild nach kurzer Zeit stehen und der Router startet neu ☹️
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @dirkz73
Wenn der Werksreset nicht funktioniert, ist ein Austausch der TV Box wohl die beste Möglichkeit. Berichte uns doch bitte, sobald sie angeschlossen ist, ob damit alles funktioniert.
Danke auch an @Coole Katze für die Hilfestellungen. 👍
Viele Grüße, Nadine H.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Also ich habe jetzt die neue Box bekommen und es funktioniert alles einwandfrei. Danke für eure Hilfe
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Uneingeloggter Nutzer
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von