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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

TV One und Androit TV12 Tonproblem

vor 2 Jahren

Hallo, ich habe gestern die TV One auf Antroid 12 geupdatet. Jetzt hat mein Denon Receiver Probleme mit der Ausgabe des korrekten Tones. Wenn die TV One beim Ton auf Automatic steht, dann kommt aus dem Center Spiker meiner 7.1 Anlage kein Ton mehr. Der Ton kommt dann nur aus den Fronlautsprechern.Wnn ich die One auf Stereo stelle funktioniert es wieder. Allerdings werden die Filme in der Mediathek oder bei Apple TV dann auch nur in stereo ausgegeben. Ich bitte um eure Hilfe. Dankeschön 

Gruß Peter 

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      wurden die Tonprobleme mittlerweile eigentlich wirklich vollständig gelöst? Weil ich akteull noch ein nerviges Problem mit meiner One habe, wenn ich diese einschalte zeigt mir mein AVR nur Stereo Ton an und egal was man einstellt, es bleibt bei Stereo, erst wenn ich die Magenta TV One Neustarte, hab ich ganz normalen 5.1 Surround Sound (DD / DD+) und das passiert fast jedesmal wenn ich sie einschalte. Dolby MAT hab ich in den Einstellungen schon deaktiviert, Cach und Daten wurden auch schon gelöscht und ich habe die ganze Box auch schon zurückgesetzt.

      Trotzdem bleibt der Fehler weiterhin bestehen, Box einschalten nur Stereo Ton, dann einmal Neustarten und ich hab 5.1 Surround Sound. Das ist mittlerweile richtig nervig, vorallem wenn man bedenkt, das deise Box mal ohne Probleme lief und erst seit dem Update verschiedene Probleme hat.

       

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      20

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @djdiamant,

       

      bitte starte zuerst einmal den AVR , warte bis er hochgefahren ist und starte dann die TV One.

      Was passiert dann?

       

       

      Grüße Detlev

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Detlev K. 

       

      das hab ich gestenr gleich probiert und es hat sich liedern ichts geändert, es war auch erstmal alles nur in Stereo und nach einem Neustart erst wieder auf DD 5.1.

      Bei 10x Starvorgängen ist es vielleicht 2x gleich direkt auf DD. Alle andere Geräte funktionieren ohne Probleme, selbst der Magenta TV Stick läuft auch gleich dreikt in DD. Die Magenta TV One hat bis zu dem Android 12 Update auch ohne Probleme funktioniert, dieser Fehler (und einige andere noch) sind erst direkt nach dem Update entstanden. Hab die Box auch schon mehrmals zurückgesetzt und den Speicher der App gelöscht, aber alles ohne erfolg. Und wiegesagt, vor dem Update alles ohne Probleme, war auch sehr zufrieden mit der Box.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      djdiamant

      das hab ich gestenr gleich probiert und es hat sich liedern ichts geändert, es war auch erstmal alles nur in Stereo und nach einem Neustart erst wieder auf DD 5.1.

       

      das hab ich gestenr gleich probiert und es hat sich liedern ichts geändert, es war auch erstmal alles nur in Stereo und nach einem Neustart erst wieder auf DD 5.1.

      djdiamant

       

      das hab ich gestenr gleich probiert und es hat sich liedern ichts geändert, es war auch erstmal alles nur in Stereo und nach einem Neustart erst wieder auf DD 5.1.


      Deaktiviere mal an allen Geräten (TV, AVR , One usw. usw.) die "unzuverlässige"  HDMI-CEC Funktion und schalte danach dann alle Geräte mal aus und dann nach und nach wieder ein. Und teste das "Einschalten"  so mal über mehrere Tage dann.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @djdiamant 

      in den System- Einstellungen der One "Dolby MAT" deaktivieren. In AndroidTV 12 ist automatisch  Dolby Mat aktiv. Und das können anscheinend manche Soundbar oder AVR nicht. Deshalb Dolby Mat deaktivieren. 

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Er hat oben doch geschrieben er hat Dolby MAT schon deaktiviert, deshalb hab ich es auch nicht erwähnt, sondern nur die Magenta-TV Einstellungen.

       

       

      cu

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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