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vor 4 Jahren
Wo genau im Kundencenter?
Da musst du ins Kundencenter von Sky und dich bei Sky informieren.
0
vor 3 Jahren
da dein Sky-Vertrag aktuell nicht mehr über uns läuft, kannst du Sky auch nur auf deiner Sky-Box nutzen. Beides gleichzeitig ist nicht möglich.
Die Option sky@entertain ist nicht mehr von Relevanz. Also beeinflusst die Option dein Kundenkonto nicht.
Wenn du dennoch möchtest, dass die Option nicht mehr vorhanden ist, kann ich sie entfernen.
Beste Grüße
Rocco B.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Rocco,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das ich Sky aktuell nur über deren Box schauen kann ist mir bewusst.
Ich würde mich trotzdem wohler fühlen, wenn diese überflüssige Option sky@entertain aus meinem Vertrag verschwindet.
Wenn du das für mich veranlassen könntest, wäre das prima.
Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
Was bräuchtest du noch von mir?
Vorab herzlichen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
raus nehmen ist kein Problem. Dazu müssten wir zur Legitimation aber kurz noch miteinander Telefonieren. Bitte für das Gespräch Kundennummer und die letzten 6 Zahlen der IBAN bereithalten. Wann würde es passen?
Viele Grüße
Oliver I.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hy Oliver,
danke für die Rückmeldung. Ich bin über meine Handynummer (steht auch im Profil) eigentlich ganztags erreichbar.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
danke dir für das nette Gespräch. 😊
Habe mich soweit um alles gekümmert und es sollte spätestens morgen nichts mehr davon zu sehen sein.
Falls du sonst noch ein Anliegen oder eine Frage hast bin ich gerne für dich da.
Besten Gruß
Darius W.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @nei3701,
leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreicht. Ich versuche es später noch einmal.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @nei3701,
ich bedanke mich für das nette Gespräch. Der Auftrag zur Datenbankbereinigung ist erstellt, damit der Eintrag aus dem Kundencenter entfernt wird.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @nei3701,
wir haben die Bereinigung durchgeführt. Schau bitte mal übermorgen nach, dann sollte das nicht mehr auftauchen.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @nei3701,
wir haben die Bereinigung durchgeführt. Schau bitte mal übermorgen nach, dann sollte das nicht mehr auftauchen.
Grüße Detlev K.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von