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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Upload zu langsam Magenta L

vor 5 Jahren

Am 27.03.  bin ich von Magenta M  auf Magenta L umgestiegen ...  - der Anschluss sollte am 06.04.21 freigeschalten werden. Die Downloadrate hat sich tatsächlich erhöht und liegt bei 90 - 100 Mbit ... aber der Upload liegt nach wie vor bei maximal 9 Mbit.  
Alles läuft über eine Fritzbox 7490.  Bitte um Hilfe ...  da vom Upload auch das Magenta TV abhängt und hier doch immer mal wieder hängen bleibt. Mehrmals abends muss ich den Mediareceiver neustarten. PS. Die beiden Receiver (401) wurden letzte Woche auch schon getauscht ... und es hat sich zwar etwas gebessert, aber doch komme ich abends nicht um mehrmalige Neustarts drum herum. 

 

Bitte um Hilfe. 

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      Auch mit 9 Mbit/s Upload funktioniert Magenta TV einwandfrei. Wie hoch ist der Sync für den Upload lt. FritzBox? Wurde der Router neu gestartet? Womit wurde der Speed gemessen?

      8

      von

      vor 5 Jahren

      Mit dem alten Vertrag (Magenta M  / 50 Mbit) war es eine Katastrophe, Techniker war vor Ort und der hat uns dazu geraten, die MR auszutauschen ... die hätten wohl beim letzten Update eins abbekommen. Es hat sich also "verbessert", aber läuft noch nicht einwandfrei.   Bevor das Update gefahren wurde, funktionierte aber auch Magenta M einwandfrei ... man hat uns dann in der Hotline in den Magenta L Vertrag reingequatscht, weil man damit garantieren könnte, dass es läuft, weil auch der Upload besser ist. 

      MR sind ordnungsgemäß verkabelt ... keine PowerLAN im Einsatz.  Techniker vor Ort hat auch nicht mehr als 10Mbit Upload feststellen können ...war aber ratlos und hat uns dann gesagt, wir sollen auf die neuen MR warten .. vielleicht würde sich das Problem dann lösen.  Wie gesagt, besser geworden, aber nicht einwandfrei ... daher versuche ich es nach der Installation der neuen Receiver am Samstag, jetzt mal hier über die Hilfe.  

      von

      vor 5 Jahren

      Berlingirlie2806

      man hat uns dann in der Hotline in den Magenta L Vertrag reingequatscht, weil man damit garantieren könnte, dass es läuft, weil auch der Upload besser ist.

      man hat uns dann in der Hotline in den Magenta L Vertrag reingequatscht, weil man damit garantieren könnte, dass es läuft, weil auch der Upload besser ist.
      Berlingirlie2806
      man hat uns dann in der Hotline in den Magenta L Vertrag reingequatscht, weil man damit garantieren könnte, dass es läuft, weil auch der Upload besser ist.

      Das ist Blödsinn, MagentaTV Live benötigt genau 0 MBit/s Upload.

      Über solche Aussagen kann man einfach nur den Kopf schütteln.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      @Berlingirlie2806an Deinem FTTH Anschluss liegt die volle Session an im Upload 55.000und im Download 110.000 

      VG Andi

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Berlingirlie2806

      Am 27.03. bin ich von Magenta M auf Magenta L umgestiegen ... - der Anschluss sollte am 06.04.21 freigeschalten werden

      Am 27.03.  bin ich von Magenta M  auf Magenta L umgestiegen ...  - der Anschluss sollte am 06.04.21 freigeschalten werden
      Berlingirlie2806
      Am 27.03.  bin ich von Magenta M  auf Magenta L umgestiegen ...  - der Anschluss sollte am 06.04.21 freigeschalten werden

      Wurde auch die Fritzbox zurückgesetzt? Wenn nein musst es nachholen, die Fritzbox check es nicht immer. 

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Wie setze ich die zurück? Gibts nen Kniff? Fröhlich  Dann bin ich gewillt das auch zu tun.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Berlingirlie2806

      Bitte um Hilfe.

      Bitte um Hilfe. 

      Berlingirlie2806

      Bitte um Hilfe. 


      Welche Geräte sind alles im Netz, Switch, Powerlines etc?

      Bitte mal komplette Screenshots der Fritzbox -Reiter

      Internet => DSL-Information => DSL
      Internet => DSL-Information => Spektrum

      1

      von

      vor 5 Jahren

      @Berlingirlie2806 schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/691445

      Gruß Andi

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Genau das hat sie jetzt getan und siehe da es funzt ... top Werte! Danke für eure Hilfe!!! Fröhlich 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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