Solved
Day Flat deaktivieren
4 years ago
hallo und guten tag,
ich versuche den ganzen tag die dayflat meiner basic prepaid karte zu deaktivieren. bisher konnte sich keiner dies er sachen annehmen. es wäre schon wenn es zeitnah was werden könnte - denn ich versuche es seit heute 11h.
vielen dank
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3 years ago
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4 years ago
Hallo @duerck
schau z. B. mal hier vorbei:
https://www.prepaid-deutschland.de/d1-prepaid-simkarten-bei-der-telekom-so-kann-man-die-dayflat-deaktivieren/
Gruß
Waage1969
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4 years ago
Herzlich willkommen @duerck
Schau mal hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462
Viele Grüße
Answer
from
4 years ago
ja, auch dies ist im kundencenter weder sichtbar noch möglich. hab alle tricks gelesen, scheint irgendwie nicht mehr zu gehen
Answer
from
4 years ago
Man kann nur über den Kundenservice den Internetzugang komplett sperren.
Alternativ einen falschen APN eintragen. Dann kann man es bei Bedarf schneller wieder aktivieren.
Aber nach einem Update könnte es passieren, dass dieser sich zurück setzt.
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@duerck
Hmm, ich glaube nicht das du als Prepaid Kunde bei der Hotline durchgestellt wird. Nach der Bandansage bekommst du gesagt: Hinweis: Leider können wir zu ihr Prepaid Tarif Aktuell nicht bearbeiten.
Das ist schon seid über 1 Woche so, habe ich heute noch hier gelesen und ich werde auch nicht durchgestellt.
Da wird entweder ein Routingfehler sein für Prepaid Karten, oder es ist gewollt von der Telekom weil ein ein hohes Anrufaufkommen haben wo die T-Com Shops geschlossen sind.
Kannst ja mal versuchen, und dann hier mal schreiben.
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