Alle 2 Stunden wird die Verbindung getrennt - FritzBox 7490

vor 7 Jahren

Hey Community

 

leider habe ich seit längerem das Problem das sich mein Internet sich alle 2 Stunden neu verbindet. Der neue Verbindungsaufbau dauert nur wenige Sekunden. Anfang der Woche ein Ticket eröffnet, jedoch konnte mir am Telefon nicht geholfen werden und wurde zudem zu AVM weitergeleitet.

 

Diese haben im Router selbst auch nichts finden können. Alles andere schon probiert, neue Kabel getestet, Router neu aufgestellt, aktuelle Firmware installiert und und und...Alles was man hier so finden konnte Traurig

 

Gerne stelle ich später am Tag noch weitere Daten zur Verfügung

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  • vor 7 Jahren

    @sir1usbl4ck wie ist alles verbunden? Sind Powerline im Netz? Bitte die DSL Daten mit Fehlerzähler und Spektrum schicken.Welche Firmware ist auf der FB ?

    0

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Nicht nur dich 😕 

  • Telekom hilft Team

    vor 7 Jahren

    Hallo @sir1usbl4ck,

    jetzt sind ja inzwischen schon mehrere Stunden vergangen. Ist in dieser Zeit wieder eine Trennung der Verbindung aufgetreten?

    Viele Grüße
    Jürgen U.

    0

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Oh, das ist ja prima.
    Vielen Dank für die Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

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