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Erfahrungsbericht: Umstellung auf Supervectoring
7 years ago
Hallo zusammen,
nachdem heute mein Umstellungstermin auf VDSL250 war, wollte ich euch mal mit meinen Erfahrungen und auch Screenshots aus erster Hand versorgen.
Die Umstellung wurde von mir am 1.8. online beauftragt. Laut Ausbaukarte ist bei mir weder VDSL250 vorhanden, noch ist ein Ausbau geplant. Dennoch wurde es bei einer Prüfung meiner Adresse sofort angeboten. Am gleichen Tag kam dann auch die Auftragsbestätigung mit Bereitstellungstermin 9.8.
Im Vorfeld der Umstellung erhielt ich gestern eine SMS, die mich irgendwie nervös machte Eigentlich handelt es sich ja nur um eine Tarifumstellung, in der Realität muss aber wohl ein Techniker am MSAN meinen Anschluss auf eine SV-Linecard umstecken. Die SMS klang aber eher nach einem kompletten Neuanschluss, inkl. spezieller Rückrufnummer über die man am Ende seinen Anschluss "einrichten" könne. Auch wurde ich darauf hingewiesen, dass ich meine Geräte (Router) erst nach Schaltung in Betrieb nehmen könne?!
Ich denke an der Kommunikation sollte man nochmal arbeiten.
Heute morgen um 8.55 Uhr brach dann die Internetverbindung jedenfalls weg und kurz nach 9 Uhr war ich wieder online - auch die Telefonie. Die SMS vom Vortag konnte man also gekonnt ignorieren.
Ich habe euch mal die Leitungswerte, Spektrum und Speedtest davor und danach als Screenshot angehängt.
Fazit:
- die Umstellung lief mit einer Woche Wartezeit und 5-10min Ausfall absolut problemlos
- der Speed kommt auch wirklich an (und das bei einer Messung über WLAN)
- die Kommunikation im Vorfeld könnte etwas verbessert werden (insbesondere die SMS)
Auffälligkeiten:
- die Version der Gegenstelle hat von 177.191 auf 192.85 gewechselt. Vermute also, dass man an der 192er-Version erkennen kann, ob man eventuell bereits auf einer SV-Karte hängt
- das Spektrum wird nicht bis zu den kompletten 35 Mhz genutzt. Hier besteht also noch Optimierungspotential für zukünftige SW-Updates
P.S. die verfügbare Bandbreite für EntertainTV wird vom Reveiver dann übrigens mit 138,xx Mbit/s angegeben
18037
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7 years ago
@Mchgt408
Danke für die Infos - bei mir w u r d e der Ausbau auf Super Vectoring angekündigt
und auch pünktlich abgeschlossen nach vorheriger Benachrichtigung per mail am 02.06.2018.
Alles Weitere habe ich in zwei Beiträgen "niedergelegt":
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Von-einem-der-auszog-Super-Vectoring-zu-bestellen-und-was-er/m-p/3294551#M957090
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umstellung-auf-Super-Vectoring-quot-High-Speed-quot-quot-Ende/m-p/3387642#M234714
Obwohl es sich bei mir ebenfalls "nur" um eine Tarifänderung handelt, erhielt ich folgende Nonsensmail
(Auszug):
(...)
Sobald Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben, können Sie den Status Ihres Auftrags auch jederzeit im Kundencenter unter www.telekom.de/kundencenter einsehen.
(...)
Klingt nach einem Neuanschluß - was natürlich nicht stimmt.
0
7 years ago
@Mchgt408 du hast aber noch nicht die FritzOS 7.0 drauf stimmts? Aber sonst geile Mucke. Ich glaube das ich es nie bekomme 😫
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6 years ago
@MarkusHW vielleicht etwas höher aber wahrscheinlich bleibt er.
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6 years ago
Also ich kann nur positives berichten bis auf eine Kleinigkeit!
Erstmal dauerte die Umstellung heute gerade mal 5 Minuten! Ich erreiche jetzt Geschwindigkeiten von genau 250 M/Bits
was aber echt übel ist und verboten gehört ist Powerline das ich bisher benutzt habe! Nach der Umstellung unzählige Fehlermeldungen in der Fritzbox sowie ständige Reconnects! Trotz Einstellung auf das richtige DSL Profil in den Devolo Adaptern! Nachdem ich alles getrennt hatte mit Powerlan keine Fehler nichts mehr! Für mich gehören die Dinger vom Markt, sowas darf nicht sein! Habe mir jetzt die Telekom Speed Home Bridge bestellt und hoffe damit fahre ich besser!
Großes Lob an die Telekom das die Umstellung ohne Probleme geklappt hat!
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6 years ago
Großes Lob an die Telekom das die Umstellung ohne Probleme geklappt hat!
Vielen lieben Dank für dein Lob.
Greetz
Stefan D.
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7 years ago
Trotz der mehr als Verdoppelung der Downloadrate bleibt der Upload bei 40 Mbit, genau wie bei einem 100er Anschluss. (Ja - ist ein Tarifmerkmal. Aber warum?)
Wie ist es denn gefühlt beim Surfen?
Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut.
Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot.
(Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid)
Gruß
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7 years ago
Trotz der mehr als Verdoppelung der Downloadrate bleibt der Upload bei 40 Mbit, genau wie bei einem 100er Anschluss. (Ja - ist ein Tarifmerkmal. Aber warum?) Wie ist es denn gefühlt beim Surfen? Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut. Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot. (Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid) Gruß
Trotz der mehr als Verdoppelung der Downloadrate bleibt der Upload bei 40 Mbit, genau wie bei einem 100er Anschluss. (Ja - ist ein Tarifmerkmal. Aber warum?)
Wie ist es denn gefühlt beim Surfen?
Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut.
Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot.
(Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid)
Gruß
@Dilbert-MD
gefühlte Performance ist immer schwierig
Meine Beobachtung des Onlinemonitors zeigt, dass es auch bei kurzen Anfragen sehr schnell Richtung 150 bis 160 Mbit/s geht. Werte größer 160 Mbit/s erreicht man dann nur beim Download größerer Dateien.
Hab Dir mal den speedtest.net angehängt (ACHTUNG: über WLAN gemessen)
bzgl. Upload:
Denke, das ist eine technische Restriktion. Supervectoring und Vectoring müssen ja auf dem gleichen Kabelbündel parallel laufen können, daher kommt auch beim Supervectoring unter 17,x Mhz die gleiche US/DS-Aufteilung zum Einsatz.
Zwischen 17,x und 35 Mhz gibt es dann nur noch Supervectoring. Der Bereich wird aber ausschließlich für Download verwendet.
Wenn ich mich noch so grob an meine Ausbildung zurückerinnere, dann würde ich mal vermuten, dass in dem Frequenzbereich das Übersprechenproblem noch deutlich größer ist. Ein Router würde dort also mit Upstream in diesem Bereich Probleme bekommen, weil er ja die Daten der anderen Teilnehmer auf dem Bündel nicht kennt und daher die Kompensation nicht machen kann. Ist also sinnvoll in diesem Bereich dann nur DS zuzulassen und die SV-Karte die Berechnung machen zu lassen.
Bildschirmfoto 2018-08-09 um 12.11.52.png
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7 years ago
Wie ist es denn gefühlt beim Surfen? Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut. Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot. (Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid)
Wie ist es denn gefühlt beim Surfen?
Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut.
Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot.
(Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid)
Hier mal ein Ausschnitt aus einem anderen Test:
Die ersten Bytes kommen scheinbar etwas schneller als der Maximalwert, somit ist es gefühlt beim Surfen nicht spürbar, ob die Nenngeschwindigkeit überhaupt erreicht wird, da es sich beim Surfen i.d.R. um viele klein Datenmengen handelt.
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7 years ago
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung zur Umstellung. Freut mich sehr das alles soweit geklappt hat. Das Feedback bezüglich der Wortwahl in der SMS nehmen wir uns natürlich zu herzen. Diesen Verbesserungsvorschlag gebe ich direkt mal an unsere zuständigen Kollegen weiter.
Sollten doch noch Fragen auftauchen, lass es mich wissen. Bis dahin wünsche ich noch viel spaß mit der schnellen Leitung und noch einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Julia U.
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4 years ago
@axel.borsdorf
du hast einen Telekom Anschluss: Wie genau lautet sein Tarifname? Wenn du ihn schon eine Weile hast, dann kannst du in der letzten Telekom Festnetz-Rechnung nachsehen, wie seine Kurzbezeichnung lautet:
Auf der allerletzten Seite der Rechnung gibt es eine Zeile, welche mit "Gebuchtes Produkt" anfängt. Einfach notieren, was dahinter ganz genau steht.
Du hast noch keinen Telekom Anschluss? Dann verrate uns bitte wer dein derzeitiger Internetanbieter ist. Und welche Technik dieser Anbieter nutzt, um dir Internet zur Verfügung zu stellen, beispielsweise Supervectoringanschluss, Fiberanschluss, Kabelanschluss.
Welche Mediatheken zu welchen Sendern nutzt du und auf welchem Wege?
Und auf welche Weise siehst du derzeit fern, wenn du fernsiehst?
Weitere Fragen kommen, passend dazu, nachdem ich Antworten erhalten haben.
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4 years ago
Gebuchtes Produkt: magentaZuhause XL
Mediatheken aller ÖR-Sender, dabei Arte und 3SAT seltener wg. unübersichtlicher und lückenhafter Darstellung.
Wegen der vielen Aussetzer benutze ich allerdings gern "MediathekView", um die Sendungen erst zu streamen und dann später über die angeschlossene Festplatte auf dem TV abzuspielen. Das normale Programm nutzen wir kaum noch, die vielen Coronasendungen öden uns an, ebenso die Talkshows, die mangels erkennbarer Gegensätze der Teilnehmer und ständigem Reinreden der Moderatoren keine Debattenkultur erlauben etc. Mediatheken erlauben dagegen eine selbstbestimmte Auswahl des Abendprogramms.
Enttäuscht bin ich von Telekom, weil leider trotz "Schnellen" Tarifs kein Aussetzer-freies Schauen möglich ist.
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4 years ago
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