Nach Umstellung auf Magenta XL Totalausfall Internet und Telefon
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
gestern am 16.02.2022 sollte mein Telekom DSL Anschluss von Magenta L auf XL umgestellt werden. Gegen 11 Uhr rief mich ein Techniker an, das er an den Ports am DSLAM (Verteilerkasten), kein Signal zu Stande bekommt auf Telekom Seite und das hier ggf. was ausgetauscht/ umkonfiguriert werden muss.
Leider hat sich gestern sowie heute kein Techniker mehr bei mir gemeldet und ich sitze vorerst ohne Internet hier.
Könnte mir ggf. wer helfen, die Hotline war auch leider nur bedingt im Stande dazu, da Sie selbst bei einer technischen Störung auch kaum etwas machen können.
Vielen Dank und viele Grüße Jonas
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Hallo @maxmontag1
Herzlich willkommen in der Community.
Ich hol mal das Team dazu
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von
vor 3 Jahren
Guten Abend @maxmontag1,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Es bleibt also spannend. Bitte halte uns hier auf dem Laufenden und melde dich bitte umgehend, sofern wir etwas für dich tun können.
Viele Grüße,
Damra S.
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