Gelöst
Neue hybrid lte option nicht buchbar trotz hybrid bestandskunde
vor 5 Jahren
Ich habe einen magenta tv vdsl 50 Tarif mit hybrid M.
Jetzt wollte ich auf die neue hybrid LTE option aktualisieren. Aber nun sagt man mir das hybrid bei mir nicht verfügbar ist. Wie kann das sein? Momentan nutzt der speedport pro nur das normale LTE . Das Handy verbindet sich über die Telekom mit Lte+ (4g+) was auch für die neuen hybrid Optionen benötigt wird. Die Geschwindigkeit ist mit lte+ auch sehr gut. Nur verbindet sich der speedport pro offensichtlich nicht damit.
Wieso kann ich den Tarif nicht aktualisieren?
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vor 4 Jahren
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Gelöst
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vor 5 Jahren
Du musst zuvor auf einen normalen Tarif wechseln.
Aber es kann nach wie vor sein, das Hybrid an deiner Adresse nicht neu zur Verfügung gestellt werden kann - dabei ist es egal, ob zuvor Hybrid genutzt wurde.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Kann ich denn mit dem bestehenden hybrid in das lte+ wechseln? Dann wäre der hybrid Anteil auch mehr als ausreichend statt der bisherigen LTE Geschwindigkeit von ca 5mbit . Mit lte+ lassen sich hier gut 45 bis über 50 mbit realisieren
Kann ich denn mit dem bestehenden hybrid in das lte+ wechseln? Dann wäre der hybrid Anteil auch mehr als ausreichend statt der bisherigen LTE Geschwindigkeit von ca 5mbit . Mit lte+ lassen sich hier gut 45 bis über 50 mbit realisieren
Klingt so als ob der Speedport Pro an einem ungünstigen Standort in der Wohnung ist.
Und danach, dass die Telekom womöglich die Mobilfunkgeschwindigkeit des Hybridtarifes runterregelt im Vergleich zu einem Smartphone.
Verkehrsmanagement...
Antwort
von
vor 5 Jahren
Trotzdem müsste ich aber in den system Meldungen sehen ob CA aktiv ist
Antwort
von
vor 5 Jahren
Jain. Da siehst Du nur, ob es genutzt wird. Scheinbar steht bei Dir kein CA zur Verfügung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Kann der speedport pro das lte+ Signal aufnehmen? Oder muss man das explizit anfordern?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich glaube da liegt das Problem. In den ausführlichen Meldungen steht nichts von carrier aggregation. Das Handy ist mit der selben Zelle verbunden wie der pro und an dem selben Standort wie der pro. Signal bei beiden 80 % und auch gleiche Signalqualität. Handy hat lte+ und über 50 mbit. Der pro nur 3 mbit . Natürlich alles durchschnittliche Werte
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hast Du denn einen Download gestartet und danach die Systemmeldungen angeschaut?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Auch einen sehr großen. Und dabei auch mal in die Meldungen geschaut. Aber kein Einträge bezüglich CA gefunden.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Jain. Da siehst Du nur, ob es genutzt wird. Scheinbar steht bei Dir kein CA zur Verfügung.
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Uneingeloggter Nutzer
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von