natürlich ist sie nicht echt - phishing  — löschen — fertig

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DerOlli22

Alle Links führen über "velti-mobile(.)de" zu (angeblichen?) telekom.de-Seiten

Zuerst mal hast du ganz richtig erkannt, dass der Link zunächst zu diesem velti-mobile Server führt, aber von dort geht es dann ja tatsächlich zur originalen Telekom-Seite https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/e-mail-adresse-fuer-rechnungsversand-angeben?samChecked=true

Hier muss sich mal jemand von der Telekom äußern, ob diese mit velti-mobile zusammenarbeiten.

Velti(.)com behauptet, die Telekom sei einer ihrer Kunden und scheint eine seriöse Firma zu sein.

Es kann durchaus sein, dass die Telekom sich dieses Dienstleisters zur Kundenkommunikation bedient. Bei dem Link handelt es sich ja um einen personalisierten Link - der Anbieter kann also genau verfolgen, dass der Link dieser E-Mail an dich angeklickt wurde. Ich hätte ihn daher nicht veröffentlicht - andererseits hast du mit dem Klick ja schon bewiesen, dass die E-Mail zugestellt, gelesen und darauf reagiert wurde. Den "Schaden" dieser Bestätigungen hast du also schon selber zugefügt.

Ich sehe folgende Risiken:

1. Wenn Velti unseriös ist, dann wissen die nun, dass du die Mail gelesen hast und dass du relativ kritiklos auf Links klickst.

2. Wenn Velti seriös ist und wirklich im Auftrag der Telekom arbeitet, dann hast du ebenfalls diese Information an Velti übermittelt, aber Sie werden sich als griechische Firma hoffentlich an die europäischen Datenschutzbestimmungen halten.

Falls die Telekom tatsächlich der Initiator dieser Mail war, dann sollte man den Entscheidungsträger teeren und federn.

Jahrelang predigt man "prüfe, wohin der Link tatsächlich führt" - und nun benutzt die Telekom selber gefälschte Linktexte und fragliche Zwischen-Server? WTF?!?!

Ich habe diese E-Mail auch erhalten aber weder etwas abgeschlossen noch geändert in meinem Vertrag.

Es sieht für mich gewaltig nach einem Versuch aus die Leute für Werbung zu fangen. Auf den ersten Blick sieht es zuerst einmal seriös aus, alles in TK Pink überall steht auch der Firmenname und man wird wie bei Paypal mit Vor- und Familienname angesprochen. Fährt man mit der Maus über die Links (ohne sie zu öffnen) bzw sieht man sich die Absenderadresse genauer an deutet alles irgendwie auf Angebot und Vertragsabschluss hin. Falls die TK der Urheber der Mail ist dann kann ich da nur eins sagen: die Mail ist beschämend und absolut peinlich für das Unternehmen. Ich habe sie weder geöffnet noch auf irgendwelche Links zur Bestätigung geklickt, ab in den Papierkorb und weg damit. Wenn die TK auf eine Verifizierung meiner seit 13 Jahren existierenden Mailadresse besteht dann sicherlich nicht wo jeder Link auf die Server zu einer dubiosen griechischen Firma führen!

VG Sternchen*

Hier (genauer bei meinen Nachbarn, 14. Juli) kam die gleiche E-Mail. Inzwischen wird ohne Zwischenlinks gearbeitet. Velti taucht gar nicht mehr auf. Jetzt gehen die Hyperlinks direkt auf „e.angebote.telekom.de“. Eigentlich gehört der Auslöse-Grund in die E-Mail: Hat inzwischen irgendwer eine Idee, was das auslöst? MeinMagenta App? Telekom InfoService? Kann das auch ein Besucher des WLAN versehentlich ausgelöst haben?

Hoch geschätzte Telekom hilft Community!

Der Verfasser dieses Beitrages hat ebenfalls eine E-Mail erhalten, die ihn dazu aufforderte, seine E-Mail-Adresse zu verifizieren.

Es scheint eine Änderung des einschlägigen EU-Rechts in Kraft getreten zu sein, die vorgibt, dass Telekommunikationsunternehmen, wenn sie mit Verbraucherinnen und Verbrauchern Vertragskommunikation (Tarifänderungen, Zubuchen von Dienstmerkmalen, et cetera) per E-Mail durchführen, vorab die von der Verbraucherin beziehungsweise dem Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse verifizieren müssen. Offenbar möchte die Telekom Deutschland GmbH sukzessive für jede Verbraucherin und jeden Verbraucher, die / der Kundin / Kunde beziehungsweise Interessent (-in) derselbigen ist, eine E-Mail-Adresse für die Vertragskommunikation verifizieren; selbst dann wenn gegenwärtig mit dieser Verbraucherin beziehungsweise mit diesem Verbraucher keine Vertragskommunikation per E-Mail ansteht, möglicherweise möchte die Telekom Deutschland GmbH künftig solche Vertragskommunikation per E-Mail durchführen und schon einmal vorab eine verifizierte E-Mail-Adresse vorliegen haben.

Der Verfasser dieses Beitrages konnte darin nichts problematisches erkennen und hat seine E-Mail-Adresse durch Anklicken des darin enthaltenen Links verifiziert.

Der Themenersteller DerOlli22 hat sich gefragt, ob diese E-Mail echt ist, also tatsächlich von der Telekom Deutschland GmbH versendet wurde. Unter folgender Internetseite findet man nicht nur grundsätzliche Informationen zu diesem Thema, sondern unter dem Punkt "Wie kann ich erkennen, dass die E-Mail nicht gefälscht (SPAM) ist?" auch Informationen zu dieser konkreten Frage:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/bestaetigung-e-mail-adresse?samChecked=true

Die Telekom Deutschland GmbH scheint Verbraucherinnen und Verbraucher also nicht grundlos zu dieser Verifikation aufzufordern, sondern aufgrund veränderter Rahmenbedingungen des EU-Rechts.

Beim Verfasser dieses Beitrages war in der am 02.08.2022 von no-reply@angebote.telekom.de versandten E-Mail folgender Link enthalten: https://angebote.telekom.de/2205email/email/xxxxxxxxxxxxxxx (15-stellige Zeichenfolge zur Vermeidung einer ungewollten Veröffentlichung verfremdet)

Abschließend wird darauf hingewiesen, dass der Verfasser dieses Beitrages sich nicht sonderlich tief in das einschlägige EU-Recht eingearbeitet hat und sich auch nicht sicher ist, ob es überhaupt eine Veränderung der rechtlichen Rahmenbedingungen gab und falls ja, was konkret verändert wurde. Es wird empfohlen, sich im Falle des Bedarfs einer Beratung zu den rechtlichen Rahmenbedingungen an eine zur Rechtsberatung befugte Person zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Jung-Fernmelder