Gelöst
Gutschein (via Telekom -> Cadooz) nicht bei Spotify einlösbar
vor 2 Jahren
Danke für den € 30,- Gutschein. Ich habe den Spotify Gutschein gwählt, weil ich dachte, dass ich damit mein bestehendes(!) Spotify Premiumkonto aufladen könnte.
Jedoch schrieb Ihr Gutscheinpartner Cadooz, dass der Gutschein lediglich für Spotify-Neu(!)kunden gültig wäre und für Spotify Bestandskunden nicht genutzt werden könne.
Von dieser erheblichen Beschränkung habe ich jedoch in der Werbung wahrnehmen können und bat Cadooz um Wandlung, was diese ablehnten. Das ist ärgerlich und ich finde die Werbung irreführung und das Verhalten von Cadooz unkulant.
Bitte um Hilfe.
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vor 2 Jahren
Hab mir das eben auf cadooz angesehen.
Dort ist tatsächlich irgends zu finden, dass der Gutschein nur für Neukunden gültig ist. Auch nicht im Kleingedruckten.
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vor 2 Jahren
Grüße @TkomLangzeitkunde
Wurde der Gutschein unter https://www.spotify.com/redeem eingelöst?
2. Die Karte kann nur monatsweise für ein eigenständiges Premium-Abonnement eingelöst werden, nicht aber für Ermäßigungen oder Gruppenabonnements (etwa Studentenrabatte, Probeabos, Premium für Familien oder Angebote, bei denen Premium mit den Produkten oder Dienstleistungen anderer Unternehmen kombiniert wird).
https://incentivemall.cadooz.com/mall/product.do?productNumber=3501
Finde ich aber sehr schwammig formuliert.
Da kann man ja echt alles reininterpretieren.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Warum sollte die sich rühren. Die sind bezüglich des Gutscheins nicht mein Vertragspartner.
Weil diese ja das "Geld" aus dem Gutschein bekommen.
Aber es scheint nicht so wichtig zu sein.
Mir ist es da auch egal, denn es ist nicht mein Gutschein, der verloren geht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
TkomLangzeitkunde Warum sollte die sich rühren. Die sind bezüglich des Gutscheins nicht mein Vertragspartner. Warum sollte die sich rühren. Die sind bezüglich des Gutscheins nicht mein Vertragspartner. TkomLangzeitkunde Warum sollte die sich rühren. Die sind bezüglich des Gutscheins nicht mein Vertragspartner. Weil diese ja das "Geld" aus dem Gutschein bekommen. Aber es scheint nicht so wichtig zu sein. Mir ist es da auch egal, denn es ist nicht mein Gutschein, der verloren geht.
Warum sollte die sich rühren. Die sind bezüglich des Gutscheins nicht mein Vertragspartner.
Weil diese ja das "Geld" aus dem Gutschein bekommen.
Aber es scheint nicht so wichtig zu sein.
Mir ist es da auch egal, denn es ist nicht mein Gutschein, der verloren geht.
Die haben da Geld schon.
Dem Edeka ist auch egal ob du deinen Gutschein einlöst, denn der Gutschein selbst ist bereits bezahlt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Cadooz lenkt ein und nahm den unverwendeten Gutschein zurück. Danke für Eure Tipps!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Cadooz lenkt ein und nahm den unverwendeten Gutschein zurück. Danke für Eure Tipps!
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