Solved

Neuer Glasfaseranschluss wird bei Tarifsuche nicht gefunden

2 years ago

Hi,

folgende Konstellation liegt vor:

  • Glasfaserausbau bei der Telekom beantragt - 0 EUR, anstelle 799,95 EUR
  • ohne Tarif
  • Einfamilienhaus
  • Glasfaserdose ist seit Mitte Dezember im Keller installiert

Jetzt habe ich mich nach Tarifen umgesehen.

Über telekom.de wird mir bei der Suche nach verfügbaren Tarif kurz 16 MBit DSL angezeigt, dann erfolgt ein Redirect zu glasfaser.telekom.de und alle Glasfasertarife erscheinen.

 

Wenn ich über den Link von Corporate Benefits buchen will, wird nur 16 MBit angezeigt; gleiches gilt für Check24 / Verivox / ... 

 

Habe irgendwo gelesen, dass die neuen Glasfaseranschlüsse eventuell für 24 Monate exklusiv nur für Telekomtarife buchbar sind. Das kann ich den Unterlagen die ich für den Glasfaserausbau unterschrieben habe so nicht entnehmen, sei es drum.

 

Fragen:

  • Sind die 24 Monate Exklusivschutz die Ursache für die Nicht-Verfügbarkeit der Glasfasertarife auf anderen Websites? Und warum funktioniert dann Corporate Benefits nicht, das läuft über die Telekom Domain.
  • Wenn ich 24 Monate abwarte ohne Glasfaser zu nutzen, kann ich dann über andere Websites einen Telekom-Tarif buchen?

 

Besten Dank

Fabian

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