Gelöst

Telekom Guthaben auszahlen lassen (Routerbonus)

vor 8 Jahren

Hallo, 

 

habe einen neuen Telekom Vertrag abgeschlossen inkl. Router Bonus und Wechselbonus. Diese Boni erhalte ich nun als Guthaben, möchte sie aber ausgezahlt bekommen. Wo kann ich die Auszahlung beantragen?

 

Viele Grüße und Danke! 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Guten Abend @armin.bahres,

      vielen Dank für Ihren Beitrag und die bereits gespeicherten Kundendaten.

      Ich habe mir Ihr Buchungskonto angesehen. Das bestehende Guthaben kann ich gerne für Sie auszahlen lassen. Das Guthaben wird auf Ihrem Bankkonto gut geschrieben.
      Der verpasste Anruf auf dem Handy war gerade ich. Wenn ich noch einmal anrufen darf, gerne Bescheid geben, damit ich Weiteres klären kann.

      Gruß Jacqueline G.

      14

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Julia, 

       

      danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen 

      Viele Grüße 

      Johanna 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Johanna. Koe

      Hallo Julia, danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen Viele Grüße Johanna

      Hallo Julia, 

       

      danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen 

      Viele Grüße 

      Johanna 

      Johanna. Koe

      Hallo Julia, 

       

      danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen 

      Viele Grüße 

      Johanna 


      @Julia U.  @Jacqueline G. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallov @Johanna. Koe,

      es tut mir leid, aber eine Auszahlung für Gutschriften im Zusammenhang mit einer Bestellung ist nicht mehr möglich.

      Hier erfolgt eine Verrechnung mit den Folgerechnungen.

      Grüße
      Sarah S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallov @Johanna. Koe,

      es tut mir leid, aber eine Auszahlung für Gutschriften im Zusammenhang mit einer Bestellung ist nicht mehr möglich.

      Hier erfolgt eine Verrechnung mit den Folgerechnungen.

      Grüße
      Sarah S.

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