Magenta Cloud

Question

Hallo und guten Abend,leider läd Magenta nur einige Fotos aus einem Ordner auch tatsächlich in die Cloud hoch, der Rest bleibt 'blau' statt 'grün' markiert.Was muß ich tun, damit alle meine Fotos in die Cloud geladen werden?VGMonika

Peter Hö. · Accepted Answer

Hallo @Monika.Groeber,bevor wir völlig auf die falsche Fährte geraten, ich gehe nochmal von deinem ersten Beitrag aus. Der ordner ist weder auf dem Fernseher noch auf dem Tablet in der App zu sehen, richtig? Das heißt, der Ordner ist gar nicht von der MagentaCLOUD-Software hochgeladen worden? Hast du dich mal über den Browser auf dem PC in die MagentaCLOUD eingeloggt und geprüft, ob der Ordner dort vorhanden ist?GrüßePeter

Peter Hö. · Answer

Hallo @Monika.Groeber,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Die Frage ist jetzt, von wo aus die Bilder in die Cloud geladen werden sollen. Geht es um die App auf einem Handy oder um die Synchronisation eines PC mit der Cloud? GrüßePeter

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