Guten Morgen @rsd-tkh, 

 

vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihr Anliegen ausführlich zu schildern.

 

Es tut mir leid, dass diese Schwierigkeiten aktuell bestehen. 

 

Ich habe zu der von Ihnen beschriebenen Problemstellung gern unsere Fachabteilung ins Boot geholt. 

Sobald ich Antwort erhalte, melde ich mich umgehend bei Ihnen. 

 

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. 

 

Viele Grüße, Wiebke Kr. 

Hallo @rsd-tkh, 

 

ich habe gerade eben noch einmal bei unserer Fachseite nachgefragt, da ich zu Ihrem Anliegen noch keine Rückmeldung bekommen habe.

 

Danke für Ihre Geduld. Ich bleibe dran. 

 

Viele Grüße, Wiebke Kr.

Guten Tag @rsd-tkh, 

 

ich habe ein kurzes Status-Update für Sie. 
 
Wir haben für Ihr Anliegen ein Störungsticket erstellt. 

 

Unsere Kolleg*innen vom technischen Kundenservice analysieren den geschilderten Sachverhalt und informieren Sie anschließend. 

 

Viele Grüße, Wiebke Kr. 

Hallo @rsd-tkh, 

 

ich freue mich, dass wir gerade zusammen sprechen konnten und für Ihr Anliegen eine Lösung gefunden werden konnte.

 

Melden Sie sich gerne, wenn Sie wieder etwas auf dem Herzen haben, bei dem wir Sie unterstützen können, oder wenn Sie ein Festnetz- oder Mobilfunkangebot brauchen.

 

Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Advents- und Weihnachtszeit. 

 

Liebe Grüße, Wiebke Kr. ☃️❄️