2FA-Einrichtung beim freemail-Konto scheitert an Identitätsprüfung

vor 4 Stunden

Hallo,

ich bin ehemaliger Kunde der Telekom, der wegen Glasfaseranschluss zu einem anderen Anbieter wechseln musste und deshalb auf Telekom freemail umgestiegen ist. Morgen (25.4.2026) endet bei die Frist für die Zwangseinrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Diese Nachricht kam für mich überraschend vor wenigen Tagen, deshalb besteht jetzt akuter Handlungsbedarf.

Leider klappt es nicht mit der Einrichtung: das System verlangt entweder „Erkennung über Festnetzanschluss“ oder „KundenNr. und weiteres Merkmal“. Da beides ja nicht mehr vorhanden ist, komme ich nicht weiter.

Ich würde mich sehr über Hilfe bei diesem Problem freuen!!

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vor 44 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      Ein teamie muss da was ändern..altes festnetz entfernen

      Profil bitte

      @sunflowerMF 

      Du kannst mails auch mit zb thunderbird am PC abrufen usw bzw emailapps am smartphone 

      Zb telekom email app ..

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    • vor 3 Stunden

      Danke schon mal, Hartmutix.

      Die Telekom email-App habe ich auf dem Smartphone installiert. Wenn ich dich richtig verstehe, kann ich darüber auch weiterhin meinen freemail- Account nutzen? Also der Account ist weiterhin zugänglich?

      Ich frage deshalb, weil ich vorhin irgendwo gelesen habe, dass jemand gar nicht mehr an seine alten Mails gekommen ist, nachdem das mit der 2FA nicht geklappt hat. Das wäre fatal!

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      6

      von

      vor einer Stunde

      Thunderbird ist installiert und der t-online mail-Account jetzt dort (gerade werden alle Mails geladen).

      Alles ein bißchen tricky, wenn man keine Ahnung davon hat... So musste ich erst mal herausfinden, warum das Passwort von t-online NICHT das ist, was Thunderbird will, sondern dass es bei den "Einstellungen" von t-online auch ein extra "Passwort für email-Programme" gibt. 

      Danke für die Unterstützung hier!

      von

      vor einer Stunde

      sunflowerMF

      Thunderbird ist installier

      Thunderbird ist installiert und der t-online mail-Account jetzt dort (gerade werden alle Mails geladen).

      Alles ein bißchen tricky, wenn man keine Ahnung davon hat... So musste ich erst mal herausfinden, warum das Passwort von t-online NICHT das ist, was Thunderbird will, sondern dass es bei den "Einstellungen" von t-online auch ein extra "Passwort für email-Programme" gibt. 

      Danke für die Unterstützung hier!

      sunflowerMF

      Thunderbird ist installier

      Dann noch mails sichern auf pc per thunderbird.. exportieren.

      Das mit dem passwort hätte ich dir sagen können /sollen 🙃

      @sunflowerMF 

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