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90 Tage Sperrfrist aufheben
6 years ago
Hallo,
irgendwie bekomme ich keine Hilfe!?
Die Accounts meiner Frau und meiner beiden erwachenen Kinder sind durch meinen Fehler (90-Tage-Sperrfrist) nicht mehr verfügbar. Kann man die Frist nicht aufheben?
Bitte um Hilfe!!!
Gruß
Hermann
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6 years ago
Hallo @HermannHelmers
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Gib kurz hier Bescheid, wenn es erldeigt ist.
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6 years ago
habe es ausgefüllt und auf sichern geklickt.
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6 years ago
@HermannHelmers
Der "erste" Beitrag wurde in demjenigen eines anderen Users eingestellt, dieser war noch dazu
4 1/2 Jahre alt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Haken-bei-90-Tage-Frist-vergessen-E-Mail-Adresse-frueher-zurueck/m-p/3678422#M55524
Es ist sehr unwahrscheinlich, dass ein dringendes Problem - wie hier - in einem so "alten" Beitrag
sofort beachet wird.
Das einzig Zielführende ist jetzt passiert: einen "eigenen" Beitrag zu eröffnen.
Achtung: Eine Mobilfunknr. - wie gestern - darf nicht veröffentlicht werden, sondern muß im
Profil hinterlegt werden.
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6 years ago
Das füllst du am Besten so aus, für jeden Inklusivnutzer einzeln.
Eine Garantie dafür, dass es klappt, gibt es nicht.
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6 years ago
Danke Karl,
ich habe das jetzt 3 mal ausgefüllt und abgeschickt. Hoffe, das wird kurzfristig bearbeitet und das sich bald jemand bei mir meldet.
Beste Grüße
Hermann
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6 years ago
Heute habe ich eine Nachricht bekommen, das eine Adresse wieder frei gegeben wurde. Ich habe die dann sofort für meine Tochter gesichert. Nun stehen noch zwei Adressen (meiner Frau und meines Sohnes) aus. Hoffe, dass die auch bald frei gegeben werden.
Gruß
Hermann
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Accepted Solution
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6 years ago
Du kannst das Formular ausfüllen, eigentlich ist die Mail jetzt für 90 Tage gesperrt, kann über das Formular nicht freigegeben werden, aber wenn ein Auge zugedrückt wird, kannst du die Mailadresse nach der Bearbeitung sofort neu anlegen.
Gib dort die Mitnutzer/Inklusivnutzer Zugangsnummer an.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
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Accepted Solution
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6 years ago
Heute habe ich eine Nachricht bekommen, das eine Adresse wieder frei gegeben wurde. Ich habe die dann sofort für meine Tochter gesichert. Nun stehen noch zwei Adressen (meiner Frau und meines Sohnes) aus. Hoffe, dass die auch bald frei gegeben werden.
Gruß
Hermann
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