Anhänge der Mails nicht aufrufbar

vor 7 Monaten

Ich kann leider in der T-Online E-Mail App oft Anhänge nicht öffnen. 

Es steht dann dort. " Diese Aktion kann von keiner App ausgeführt werden".

PDF - Reader hab ich aber. 

Was kann ich da tun?

 

Vielen Dank bereits im Voraus für Lösungsvorschlage. 

132

11

  • vor 7 Monaten

    @Laura Stemplinger Hast Du nur mit .PDF Probleme?

    Kannst Du sie öffnen, wenn sie vorher heruntergeladen wurden?

    Welcher Browser?

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Laura Stemplinger

    Oftmals war es ODT, was ich nicht öffnen konnte. Ich hab ein Android und benutze Ecosia und Google. Runterladen kann ich's oftmals aber dann auch nicht öffnen.

    Oftmals war es ODT, was ich nicht öffnen konnte.

    Ich hab ein Android und benutze Ecosia und Google.

    Runterladen kann ich's oftmals aber dann auch nicht öffnen. 

    Laura Stemplinger

    Oftmals war es ODT, was ich nicht öffnen konnte.

    Ich hab ein Android und benutze Ecosia und Google.

    Runterladen kann ich's oftmals aber dann auch nicht öffnen. 


    Nimm mal firefox

    kannst du am pc laden ?

     

    genug speicher im handy

     

    updaten apps

    Cache löschen.

    Handy aus

     

  • vor 7 Monaten

    Funktioniert es am PC im Web Emailcenter

    Bzw zb. Thunderbird am PC

     

    Bist du sicher dass es ein PDF ist

     

    Hast du die neueste Version der emailapp.?

    Cache mal leeren

     

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Nein, auch andere Dateiformate. 

  • vor 7 Monaten

    @Laura Stemplinger Und wenn Du gerade beim Beantworten bist: Android oder IOS ?

    0

  • vor 7 Monaten

    Welches handy. Huawei ?

     

    Welches pdf lesepgm ?

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Hallo @Laura Stemplinger,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Bitte auf alle gestellten Fragen antworten, damit wir gezielt weiterhelfen können Fröhlich

    Ich habe das Ganze gerade mit meinem Android-Smartphone und Telekom Mail App 3.8.0 getestet und konnte die PDF-Anhänge ohne Probleme öffnen.

     

    Grüße

    Alexander M.

  • vor 6 Monaten

    Bitte auf alle fragen antworten...welches handy..usw

    Und die volĺe wahrheit.

     

    Pdf problem war ja leicht untertrieben . .wenn gar nix geht...führt uns in die Irre..

    0

  • vor 6 Monaten

    @Laura Stemplinger Ob Du Dich mal dazu aufraffen könntest, alles rundherum komplett zu erzählen und nicht in Puzzle-Häppchen, die man erst zusammensetzen muss ?!
    .odt- Datein sind übrigens Dateien im Libreoffice/ OpenOffice-Format, ähnlich Word-doc/docx.
    Wenn Du kein natives Office-Produkt hast, musst Du wohl eine entsprechende App installieren, wie z.B.
    https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://de.libreoffice.org/download/libreoffice-viewer-fuer-android/&ved=2ahUKEwiHqa_cp_uGAxWfg_0HHdpSAmoQFnoECBQQAQ&usg=AOvVaw0wTuiPET57Wr1XnL0pOGvR

     

    Und jetzt mal die Liste vervollständigen. Welche Datei-Arten kannst Du denn noch nicht öffnen.

     

     

    0

  • vor 6 Monaten

    Hallo Laura Stemplinger,

    > Ich kann leider in der T-Online E-Mail App oft Anhänge nicht öffnen.
    > ...
    | Oftmals war es ODT, was ich nicht öffnen konnte.
    ...
    > Was kann ich da tun?

    Du könntest den Absender bitten, ein Dateiformat zu verwenden, das Du auf Deinem Gerät öffnen kannst.

    Grüße
    gabi

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen