bestehenden Freemail- und Magentacloud-Zugang ohne Vertag auf neue Festnetzkundennummer übertragen
vor 4 Jahren
Hi,
ich habe schon viele Jahre eine Freemail-Adresse und darüber auch einen MagentaCloud-Zugang. Ich habe dafür keine Kundennummer und auch keinerlei verknüpften Verträge (Mobilfunk o.ä).
Jetzt bin ich neuer Glasfaserkunde bei der Telekom. Bei Abschluss des Vertrages habe ich blöderweise nicht meine Freemail-Adresse, sondern eine andere extra für Kommunikation bestehende Email-Adresse bei einem anderen Anbieter angegeben.
Ich möchte nun beides miteinander verknüpfen, bekomme weil mein Freemail-Postfach blöderweise voll ist. Als Telekom-Kunde wird das Freemail-Postfach meines Wissen aufgewertet.
Ich kann im Kundencenter des Freemail-Zugangs nur Mobilfunkverträge, kein Festnetz verknüpfen. Im Kundencenter des Festnetzanschlusses kann ich auch nur Mobilfunk verknüpfen.
Komme ich überhaupt irgendwie weiter?
Danke für Eure Antworten/Hilfe!
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vor 4 Jahren
Hallo @realmm,
danke für deine Anfrage.
Eine Verknüpfung auf Knopfruck ist leider nicht möglich, über den manuellen Weg solltest du aber zum Ziel kommen:
Als Telekom-Kunde wird das Freemail-Postfach meines Wissen aufgewertet.
Du kannst bei einer E-Mail-Adresse, die zum vertrag gehört, SyncPlus nutzen und hast weniger Werbung im E-Mail Center und den Telekom Mail Apps. Der Speicherplatz bleibt allerdings gleich groß, wenn kein Zusatzpaket (z. B. Mail M) gebucht wird.
Hast du die Zugangsdaten vom neuen Anschluss parat? Dann ließe sich der E-Mail-Alias als neue E-Mail-Adresse auf der Zugangsnummer vom Glasfaser-Tarif manuell einrichten:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449
Bei der Namensänderung könntest du dann z. B. deine jetzige Adresse in [MeineE-Mail].archiv@t-online.de abändern und würdest diese Adresse dann ab sofort als E-Mail-Archiv für die alten Mails nutzen. Dann startest du mit deiner richtigen E-Mail-Adresse wieder mit einem leeren Postfach und genügend Speicherplatz.
Unter deiner neuen Zugangsnummer kannst du dann auch MagentaCLOUD neu anmelden und die vorher auf dem Computer aus der alten Cloud gesicherten Dateien neu hochladen.
Hast du weitere Fragen, dann "pinge" mich gerne mit einem @Jonas J. an.
Viele Grüße
Jonas J.
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