bei mir auf einem iPhone sowie Samsung Smartphone funktioniert das öffnen und die Anzeige der emails ohne Probleme.
entweder die App nochmal komplett schließen oder ein Softreset machen.
hilft das alles nicht einfach die App einmal löschen und neu installieren.
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App) App deinstallieren Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten. App installieren
die bessere Lösung auf Dauer wäre dass du die vorinstallierte email App auf dem smartphone nutzt.
oder nach einer für die passenden email App im Store schaust.
mit der Telekom Mail App gibt es immer Probleme, mit jedem Update neue.
hier musst du dann das Passwort für email Programme einrichten und nutzen.
2 years ago
Doofe Frage, aber schonmal das Gerät neugestartet?
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2 years ago
Danke das hat geholfen. Auf die Idee wäre ich nie gekommen, da eigentlich alles funktioniert hat bis auf die Mail App.
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2 years ago
Hallo @Cloud7771
bei mir auf einem iPhone sowie Samsung Smartphone funktioniert das öffnen und die Anzeige der emails ohne Probleme.
entweder die App nochmal komplett schließen oder ein Softreset machen.
hilft das alles nicht einfach die App einmal löschen und neu installieren.
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
die bessere Lösung auf Dauer wäre dass du die vorinstallierte email App auf dem smartphone nutzt.
oder nach einer für die passenden email App im Store schaust.
mit der Telekom Mail App gibt es immer Probleme, mit jedem Update neue.
hier musst du dann das Passwort für email Programme einrichten und nutzen.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
weitere Informationen zur Einrichtung findest du hier:
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/programme
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