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Gelöst
Ich brauche eure hilfe
vor 2 Jahren
Hallo
Ich brauche eure hilfe und ihr seid meine letzte hoffnung. Ich habe letztes jahr sebtember eine email gelöscht die sehr wichtig war. Das war ein einkauf von meiner playstation. Da mein konto bei playstation gesperrt ist, können die mir nicht sagen was los ist. Weil sie die bestelnummer brauchen damit sie wissen das ich auch wirklich der besitzer des accounts bin. Wäre es möglich meine gelöschten emails wieder zurück zu hollen oder wieder zu mir zu schicken?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @PZ-1983,
ich kann verstehen, dass der Wunsch nach einer Wiederherstellung sehr groß ist. Um es kurz und klapp zu machen, leider ist dies nicht möglich. Aber vielleicht haben Sie die E-Mail noch in einem anderen Account auf einem älteren Gerät?
Gruß
Sebastian S.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @William Wraught,
Das ist möglich, ja. Aber wir kennen den Grund leider nicht, der Absender höchstwahrscheinlich schon.
Danke für den Hinweis @Espresso doppio.
Wir haben hier somit keine Handhabe, alternativ kannst du gerne den Weg hier nutzen:
https://postmaster.t-online.de/kontakt.php . 👋
VG & ein schönes Wochenende 🌞
Ina B.