Meine Inklusivnutzerkonten (für meine Kinder eingerichtet) sind seit Mai 2025 (180 Tage nach Vertragsende Anfang November 2024) inaktiv. Obwohl jetzt mehr als 90 Tage um sind, sind die Adressen immer noch nicht frei, so dass ich die Inklusivnutzer nicht über freemail wieder einrichten kann. Bei Nutzung des Formulars erhalte ich stets die Meldung:
Guten Tag xxx
Ihre E-Mail-Adresse ist ab Datum der Löschung 90 Tage für eine Neuvergabe gesperrt. Danach ist sie wieder frei verfügbar und kann neu eingerichtet werden.
Aus Datenschutzgründen können wir die E-Mail-Adresse nicht vorher freigeben und Ihren Auftrag somit leider nicht ausführen. |
Wie kann ich die Konten wieder einrichten?
