‎Online email - größerer Mail kann nicht gedruckt werden

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Online email - größerer Mail kann nicht gedruckt werden

5 years ago

Hallo

emails, welche mehrere Antworten enthalten und deswegen etwas größer sind, können mit IE und FF nicht ausgedruckt werden. Die Mail wird typischerweise mit dem Hinweis: "Bei der Darstellung dieser HTML-Nachricht kann es zu einem Fehler gekommen sein. Nachricht als Plain-Nachricht anzeigen " angezeigt. Bei Auswahl als Plain-Nachricht geht es weiter. Es wird nur der Header als Druckausgabe angeboten. Das gleiche Verhalten zeigt sich, wenn die email als PDF gespeichert werden soll.

Edit: Windows 10 als BS

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5 years ago
Hallo @bullethead

eine 6seitige E-Mail mit HTML-Inhalt wurde bei mir fehlerfrei in FF aus dem Mail-Center mit dem Microsoft PDF-Treiber in eine PDF-Datei umgewandelt.

Somit kann ich den Fehler nicht nachvollziehen.

Sicherlich verwendest Du auch die Druckoption im Mail-Center - oder?

Gruss -LERNI-
2
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from
5 years ago
Danke für die Mühe @Lerni ja - ich benutze die Druckfunktion bzw. die "Nachricht speichern"-Funktion aus dem Email-Center. Ich habe es auch noch einmal mit jungfräulichem Edge probiert - Ergebnis ändert sich nicht. Das weist aus meiner Sicht auf ein Problem am anderen Ende (EmailCenter) hin. Telekom hilft?
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5 years ago
Hallo @bullethead

scheinbar machst Du tatsächlich nichts falsch und daher können wir "externe" hier leider nicht weiter helfen.

Evtl. wartest Du mal, bis sich hier ein " Teamie " meldet.

In dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

Link zum persönlichen Profil

noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

Gruss -LERNI-
Unlogged in user
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5 years ago
Hallo @bullethead ,
wie in Ihrem anderen Beitrag auch hier mein Tipp nochmal:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Email-Centre-mail-laesst-sich-nicht-drucken-und-nicht/m-p/4266443#M72566
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from
5 years ago
@zimso Danke für den Tipp!

Das Drucken unter IOS geht tatsächlich.

Das ist für mich ein Hinweis, dass das Email Center mit einem Bug behaftet ist.

Das ist ein Workaround aber leider keine Lösung.
Unlogged in user
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5 years ago
Moin und guten Morgen @bullethead!

Das Drucken unter IOS geht tatsächlich. Das ist für mich ein Hinweis, dass das Email Center mit einem Bug behaftet ist. Das ist ein Workaround aber leider keine Lösung.

Das Drucken unter IOS geht tatsächlich.

Das ist für mich ein Hinweis, dass das Email Center mit einem Bug behaftet ist.

Das ist ein Workaround aber leider keine Lösung.

Das Drucken unter IOS geht tatsächlich.

Das ist für mich ein Hinweis, dass das Email Center mit einem Bug behaftet ist.

Das ist ein Workaround aber leider keine Lösung.

Spannend und gebe ich gerne weiter. Internet Explorer (Edge auch?) und Firefox melden sich dann beide, wenn du es versuchst in eine PDF zu drucken?

Greetz
Stefan D.
11
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from
5 years ago
@Stefan D.

die Freude über deine Nachricht war nur kurz.

Nach wie vor wird nur der Header angezeigt bzw. gedruckt.

Answer
from
5 years ago
@bullethead

bullethead schrieb: die Freude über deine Nachricht war nur kurz.

Nach wie vor wird nur der Header angezeigt bzw. gedruckt.

Schade und dann geht deine Infos direkt wieder zurück.

Greetz
Stefan D.
Answer
from
5 years ago
@bullethead
Habe dir schon im anderen Thread geschrieben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Email-Centre-mail-laesst-sich-nicht-drucken-und-nicht/m-p/4293345#M72868

Das hängt wahrscheinlich einfach irgendwie an diesem E-Mail-Verlauf und wo genau: Keine Ahnung...

Greetz
Stefan D.
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