Quota exceeded (mailbox for user is full)

Question

Hallo, seit Tagen ist das E-Mail-Konto blockiert, obwohl die Speicherverwaltung meldet: 59% frei, 40 % belegt. Der Speicher war wohl voll. Die Löschaktion hat nichts gebracht, nach wie vor können Mails weder versendet noch empfangen noch als Entwurf gespeichert werden. Der Versender der Mail an meine Adresse erhält nur die Nachricht

Quota exceeded (mailbox for user is full)

Drei Gespräche mit Mitarbeitern der Telekom haben nichts gebracht. Was ist zu tun? Vielen Dank für die Hilfe. Grüsse

felis1

Coole Katze · Answer

Hallo @felis1 ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Verwenden Sie ausschließlich das e-Mailcenter oder auch externe Programme zur Verarbeitung Ihrer e-Mails?Wenn Sie auch externe Programme verwenden, dann könnten Sie folgenden Artikl mal durchgehen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mails-werden-quot-zum-loeschen-markiert-quot-anstatt-geloescht/ta-p/3732668 Wenn es das nicht ist, gerne nochmal melden. Grüße,Coole Katze