Solved

Spamschutz Plus Mail M

4 years ago

Ich bin ausschließlich Kunde der Telekom, Magenta. Jetzt möchte ich Mail M buchen. Das scheint aber nirgendswo zu gehen.

Wie kann ich das buchen?

 

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      4 years ago

      Hier auf der Seite unten kann man das Paket auswählen und buchen:

      https://www.telekom.de/e-mail/telekom-e-mail

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    • 4 years ago

      Hey @upstalsboom,

      bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
      Haben Sie den Link von @CobraCane ausprobiert? - Danke für die Unterstützung.
      Gerne kann ich Sie diesbezüglich auch telefonisch kontaktieren.

      Liebe Grüße
      Danny H.

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    • 4 years ago

      Hallo, ich bin Kunde und ich möchte Mail M zubuchen. Es klappt bei mir nicht. Immer wenn ich über den von Ihnen genannten Link zubuchen möchte, erscheint folgende Nachricht: Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte starten Sie den Prozess erneut.

       

      Und das schon seit gestern und zig-Versuchen. 

       

      Vielleicht können Sie mir weiterhelfen. 

       

      Danke und viele Grüße

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      4 years ago

      Hallo @cuwalter, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

      Ich erhalte ebenfalls die Fehlermeldung, wenn ich Mail M über https://www.telekom.de/e-mail/telekom-e-mail zubuchen möchte. Ich hab das mal an die Kollegen weitergeleitet, damit der Fehler gefixt wird.
      Alternativ sollte Mail M auch direkt im Kundencenter https://kundencenter.telekom.de zu buchen sein, da wurde mir beim Buchungs-Test gerade kein Fehler angezeigt.
      Sollte es dort ebenfalls klemmen, kann ich das aber auch für Sie beauftragen, hinterlegen Sie dazu gerne Ihre Kunden- und Rückrufnummer im Profil und geben mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Answer

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      4 years ago

      Über das Kundencenter funktioniert es auch nicht. Der Fehler scheint schon länger zu bestehen. 

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