‎Synchronisation T-Online Mails mit IPhone, IPad, Mac funktioniert nicht

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Synchronisation T-Online Mails mit IPhone, IPad, Mac funktioniert nicht

3 years ago

Hallo, ich finde leider immer dieselben Tipps, wenn die Synchronisation zwischen T-Online und weiteren Mailprogrammen (Mac, Iphone, IPad) nicht funktioniert. Leider funktioniert nichts davon. Ich habe von T-Online eine Information bekommen, dass meine Emailadresse missbraucht wurde und dass deshalb mein Postfach tw. gesperrt wurde. Ich soll meine Passwörter neu setzen und dann ist alles wieder entsperrt. Direkt in den T-Online Mailprogrammen funktioniert danach auch alles wieder. Leider funktioniert aber keinerlei Synchronisierung mehr, obwohl ich ALLE Passwörter (Kundencenter, Emal-Login, „Fremd“-Emailprogramme) geändert habe. Ich bekomme in ALLEN Fremdprogrammen, die mit T-Online synchronisiert werden sollen, Fehlermeldungen (Passwort, Accountname falsch, Accountname/Passwörter können nicht überprüft werden). Ich bin ratlos. Sync Plus auf dem Handy gelöscht, Profil gelöscht, versucht neu zu installieren … dieselben Fehlermeldungen wie oben, das Gleiche auf dem Mac (kann also nicht an Sync Plzs App liegen). Was kann ich tun? Die Telekom Hotline spricht nicht mit mir, weil ich weder Festnetz- noch Mobilkunde bin.

Danke schon mal vorab für Hilfen

2261

3 years ago
@Siddie

Hier mit hast Du nichts erreicht?:

Oder hier:
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3 years ago
Die Situation ist so auf dem IPhone, auf dem IPad und auf dem Mac. Dass auf allen Dreien ein Virus ist, wäre extrem unwahrscheinlich, weil der ja auf 3 verschiedenen Betriebssystemen funktionieren müsste.
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3 years ago
Der Email Account ist Geräte unabhängig sollte dieser übernommen worden sein.
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3 years ago
Hallo @Siddie,

wie ist der aktuelle Stand? Können die E-Mails inzwischen wieder über die mobilen Geräte abgerufen werden?

Ich fasse es noch einmal zusammen:

So wie ich es verstanden habe, gab es beim Login ins E-Mail Center den Hinweis, dass der Account missbräuchlich genutzt wurde und daher ein Zugriff erst nach Änderung aller relevanten Passwörtern wieder möglich ist. In diesem Fall sollte das "Passwort" und das "Passwort für E-Mail Programme" geändert werden, was auch geschah, denn der Zugriff auf das E-Mail Center ist über die Webseite bzw. über die Telekom Mail App wieder möglich. Ist das so richtig ?

Das "Passwort" ist demnach auf jeden Fall wieder nutzbar.

Jetzt geht es noch um das "Passwort für E-Mail Programme" das Sie in diesem Fall zunächst in gleicher Schreibweise und anschließend in abweichender Schreibweise neu gestzt haben. Für die Einrichtung der originalen Mail Apps auf den Apple-Geräten wird nun dieses zuletzt eingerichtete "Passwort für E-Mail Programme" gebraucht.

Als Benutzername muss hier immer die vollständige E-Mail Adressse eingetragen werden. Er reicht nicht der Teil vor dem @-Zeichen.

Geben Sie mir bitte eine Rückmeldung, ob die Einrichtung damit wieder klappte.

Viele Grüße

Jürgen U.

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