Solved

Syncplus Fehlermeldung request == null

4 years ago

Seit ein paar Tagen  erscheint bei jedem Syncronisationsversuch, egal ob Kalender oder Adressbuch, die Fehlermeldung: request == null.

Diese Meldung gibt es für jeden Kalender der bisher problemlos eingebunden war und für das Adressbuch bei jedem Sync-Versuch. 

Was ich jetzt sicher weiß, ist dass die Benachrichtigung funktioniert, da die Fehlermeldung  dafür sorgt, dass das Smartphone fortlaufend Töne von sich gibt.

Ist dieses Problem neu, bekannt oder sind wir hier (zu zweit) alleine mit diesem Fehler?

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    • 4 years ago

      Hallo @dekurio

      Hier hat @zimso gut ausgeholfen. Hat das Löschen und neu einrichten bei dir geklappt?
      Aber Achtung, beim Löschen werden auch deine bisherigen Einträge mitgelöscht.


      Liebe Grüße
      Karsten L.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Das Problem hat mehrere Geräte und mehrere Kalender betroffen. Ja alles neu hat geholfen und ja alle Einträge waren futsch.

      Eigentlich war der Sinn dass die Kalender gesichert sind und die Papierkalender passe sind.

      Zum Glück war dann doch noch das ein oder andere auf Papier vorhanden.

      Und warum das Ganze?

      Wir hatten zuvor eine funktionierende Synchronisation mit t-online-exchange . Seit der Zwangsumstelung auf syncplus haben wir nun schon zum zweiten Mal alle Einträge verloren....

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Das Problem hat mehrere Geräte und mehrere Kalender betroffen. Ja alles neu hat geholfen und ja alle Einträge waren futsch.

      Eigentlich war der Sinn dass die Kalender gesichert sind und die Papierkalender passe sind.

      Zum Glück war dann doch noch das ein oder andere auf Papier vorhanden.

      Und warum das Ganze?

      Wir hatten zuvor eine funktionierende Synchronisation mit t-online-exchange . Seit der Zwangsumstelung auf syncplus haben wir nun schon zum zweiten Mal alle Einträge verloren....

       

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    • 4 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung @dekurio.

      Schön, dass der Versuch, dass Ganze nun erstmal wieder zum Laufen gebracht hat. Ich kann deine Verärgerung allerdings verstehen, wenn alle Einträge verloren sind. Das tut mir leid, leider habe ich da aktuell kein Mittel gegen, werde dies aber an die Kollegen spiegeln, damit solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftauchen.

      Viele Grüße

      Sarah D.

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