‎Versandlimit bei emails überschritten

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Versandlimit bei emails überschritten

8 years ago

Hallo, ich bekomme den Hinweis, dass ich mein versandlimit bei emails überschritten habe, obwohl ich nur 2 mails versandt habe. Gibt es hierfür eine Lösung?

Danke im voraus

2749

8 years ago
Forumsuche ... irgendwer hat über dein Konto die E-Mails versendet. (wenn das nicht 2 Mails an massig verschiedene Empfänger waren).

Also prüfen wer es war und wie er das gemacht hat.
Dann entsprechende Gegenmaßnahmen treffen.
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8 years ago
Hallo, es waren 2 Mails an zwei Empfänger. Was verstehst du unter entsprechende Maßnahmen treffen?
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8 years ago
@Angie67

Von wem kam der Hinweis - vom Abuse-Team?

Oder wurde das in einer mail "behauptet", in der ein Link
zum "Anklicken" ist?
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8 years ago
@Angie67 Wenn die Telekom Mail App verwendest, musst du das Kennwort, welches du auch für den Kundencenter-Login nutzt, verwenden. Nutzt du die Apple Mail App, brauchst du das E-Mail-Kennwort.

Grüße
Michael
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8 years ago
Ok, vielen Dank. Nun geht wieder alles..... Jepieeeee
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8 years ago
Juhuuuu. Freut mich, dass wieder alles funktioniert.

Einen schönen Tag dir noch.

Grüße
Michael
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @Angie67,

Angie67

Hallo, ich bekomme den Hinweis, dass ich mein versandlimit bei emails überschritten habe, obwohl ich nur 2 mails versandt habe. Gibt es hierfür eine Lösung

Hallo, ich bekomme den Hinweis, dass ich mein versandlimit bei emails überschritten habe, obwohl ich nur 2 mails versandt habe. Gibt es hierfür eine Lösung

Angie67

Hallo, ich bekomme den Hinweis, dass ich mein versandlimit bei emails überschritten habe, obwohl ich nur 2 mails versandt habe. Gibt es hierfür eine Lösung

die Versandsperre greift, wenn 100 Mails pro Tag verschickt worden sind. Wenn diese nicht selber verschickt worden sind, dann vermute ich, dass der Account gehackt worden ist und würde wie folgt vorgehen:

bitte einmal den betroffenen Rechner vom Netz nehmen

von einem sauberen Rechner alle relevanten Passwörter (Passwort, Emailpasswort, persönliches Kennwort) ändern (sonst wird gerne mitgelesen)

den ersten Rechner mit einem (besser zwei) guten Virenprogramm(en) auf Schadsoftware untersuchen und bereinigen

im Emailcenter unter Einstellungen -> Darstellungsoptionen prüfen, ob ggf. mögliche Manipulationen im E-Mail-Center vorgenommen worden sind

die Versandsperre ist morgen wieder aufgehoben

Anbei eine Übersicht der Passwörter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck und zum Passwortwechsel.

Ansprechpartner bei Missbrauch von Telekom Diensten ist auch das Telekom Sicherheitsteam: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/das-abuse-team?samChecked=true

VG Peuki
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