Guten Tag,
Ich habe meinen Festnetzvertrag über Check24
abgeschlossen. Bestandteil des Angebots war ein 200€ Telekom Bonus, der nach Einreichung der spätestens zweiten Rechnung über die App ausgezahlt werden sollte.
Die Voraussetzungen habe ich erfüllt und die Rechnung fristgerecht über die App hochgeladen. Leider wurde mein Antrag abgelehnt mit der Begründung:
“Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden.”
Offenbar haben mehrere Kunden derzeit ein ähnliches Problem, weshalb ich hoffe, dass auch mein Anliegen auf diesem Weg geklärt und gelöst werden kann.
VG
vor 23 Stunden
Offenbar haben mehrere Kunden derzeit ein ähnliches Problem
Guten Tag,
Ich habe meinen Festnetzvertrag über Check24
abgeschlossen. Bestandteil des Angebots war ein 200€ Telekom Bonus, der nach Einreichung der spätestens zweiten Rechnung über die App ausgezahlt werden sollte.
Die Voraussetzungen habe ich erfüllt und die Rechnung fristgerecht über die App hochgeladen. Leider wurde mein Antrag abgelehnt mit der Begründung:
“Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden.”
VG
Nope? Wie kommst du drauf?
Nur da wo was falsch ist.
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von
vor 21 Stunden
Nope? Wie kommst du drauf?
Nur da wo was falsch ist.
Offenbar haben mehrere Kunden derzeit ein ähnliches Problem
Guten Tag,
Ich habe meinen Festnetzvertrag über Check24
abgeschlossen. Bestandteil des Angebots war ein 200€ Telekom Bonus, der nach Einreichung der spätestens zweiten Rechnung über die App ausgezahlt werden sollte.
Die Voraussetzungen habe ich erfüllt und die Rechnung fristgerecht über die App hochgeladen. Leider wurde mein Antrag abgelehnt mit der Begründung:
“Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden.”
VG
Nope? Wie kommst du drauf?
Nur da wo was falsch ist.
Nope. Siehe https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/cashback-ablehnung-festnetz-auftrag-nicht-gefunden/699c450b7249280f0eea992e?commentId=699c56c90eb656442fd36429
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von
vor 21 Stunden
Nope.
Nope? Wie kommst du drauf?
Nur da wo was falsch ist.
Nope. Siehe https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/cashback-ablehnung-festnetz-auftrag-nicht-gefunden/699c450b7249280f0eea992e?commentId=699c56c90eb656442fd36429
Einen?
Eine wo an nem Auftrag rumgefummelt wurde und daher die Daten nicht gepasst haben?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Stunden
Hallo @Prinso,
vielen Dank für deinen Beitrag. Gerne will ich einen Blick drauf werfen. Befüll dein Profil bitte mit deiner Kundennummer und einer Rückrufnummer. Teile mir dann hier ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne melde ich mich telefonisch. :)
Beste Grüße
Julia
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Stunden
@CyberSW @muc80337_2 @Julia U.
Das ist ein Doppelpost .
Schaut einmal hier :
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/cashback-aktion-nach-einreichung-erfolgt-ablehnung/699cc2eb7249280f0e13499d
Gruß Ralf
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Uneingeloggter Nutzer
von